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SCSKサービスウェア株式会社 北九州センター

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◎3つの時間帯で安定したシフト運用しています！ ◎20代～50代まで活躍中！ ◎未経験・ブランク復帰、大歓迎！ ◎受電のみ、営業・ノルマなし！マニュアル完備＆事前研修あり ◎無料駐車場完備！マイカー通勤するスタッフがほとんど！ ◎髪服自由！デニムやスニーカー、ヒゲ・ネイル・ピアスもOK！ ◎休憩室/フリーWiFi完備！お弁当持参でランチもできます！ ◎冷蔵庫＆電子レンジ使用できます！ ◎SCSKサービスウェア株式会社での直接雇用です ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 大手メーカー様のエアコンの相談電話窓口に着信する、 お客様からの各種問い合わせ（機器の操作やトラブル解決方法、故障診断等）に対応していただきます。 ※法人のお客様（施工業者・販売店など）や一般ユーザーの対応となります。 ●よくあるお問い合わせの例 ・「冷たい風が出ない」「部屋が涼しくならない」「作動しない」 ・室外機から水が漏れる ・異常ランプの点滅（室外機の動作不良、フィルターの問題等によって発生→ほぼ修理受付） ・製品の使い方や仕様についての相談 ●お客様情報の確認＆記録 ・修理のお問い合わせに関しての電話対応、購入相談など ・氏名、電話番号、住所、製品型番、故障状況などをヒアリング ・専用システムへのデータ入力 ●マニュアル完備！ 対応内容もシンプルなので、未経験・ブランク復帰の方も安心してスタートできます。 ●研修 事前に研修をおこないますので、安心して仕事に就けます。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ 採用担当より ／ ＜面接1回！スピード採用実施中＞ ◎履歴書不要！ 空いた時間にスマホやPCからマイページ（応募者情報）へ職歴等の入力 ◎Web面接OK 来社不要のオンライン選考実施中（来社面接も可能です） ＼ ワーク・ライフ・バランス◎ ／ 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進(有給取得率87.6％※2023年度実績) ・次世代育成支援認定マーク(くるみんマーク)認定 ・定期健康診断の100%受診(35歳以上は人間ドック無料) など、会社を挙げて取り組んでいます。 健康経営優良法人2年連続で認定！ ＼ 北九州センターの雰囲気をインスタで公開中 ／ https://www.instagram.com/reel/DKgzG65SPOj/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

勤務地

アクセス

アクセス ★交通費全額支給★2月入社★車通勤OK★駐車場無料★面接1回 ◎JR一本松駅より徒歩15分

勤務時間

シフト制 勤務時間 月曜日～日曜日・祝日のうち、週5日勤務（シフト制） 9：00～20：00の内、1日実働8ｈ（休憩60分） ＜シフトパターン（例）＞ (1)9：00～18：00 (2)10：00～19：00 (3)11：00～20：00 ＊(1)のみ希望の場合ご相談ください 【勤務期間】 ＊入社日：2月 入社日：相談可（面接後、最短3日～4日で勤務開始可） ＊長期歓迎 ＊入社日相談OK ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

給与

時給1,170円～1,310円 給与 時給 1170円～1310円 時給1,170円～1,310円 ※研修期間中（約1ヶ月）も同時給 ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ＜給与例＞ 月収220,080円（時給1,310円×8ｈ×20日） 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の実績あり！ 中長期的にキャリアを描けます。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

休日休暇

休日 ◆シフトによる週休2日制（土日祝含む週5日勤務） 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） ◆入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○駐車場無料完備 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員任用制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○結婚祝い金あり ○出産祝い金あり ※プロジェクトごとに異なります ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 - 【勤務先情報】 ■北九州センター： 〒822-1406 福岡県田川郡香春町大字香春1010番地 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

その他

その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

対象となる方

資格 PCで文字入力ができる方 ※雇止め規定あり（65歳） 【活かせるスキル】 ・コールセンター就業経験 ・タイピングスキル

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間（約1ヶ月）： 平日 9：00～18：00 週5日 ※研修期間中（約1ヶ月）も時給は変更なし

選考プロセス

選考プロセス 【応募方法と流れ】 (1)Webより、ご応募ください(365日 24h受付) ※応募後、下記メールアドレスより、採用担当から連絡いたします sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp ↓ (2)マイページ(応募者情報)の登録と面接希望日時の連絡 ※書類選考いたします ↓ (3)メール（お電話）にて面接日の調整 ※書類選考通過者のみ ※面接方法はご希望によりオンラインまたは来社（勤務オフィス） ↓ (4)事前にWeb適性検査の実施等（約20分～） ↓ (5)お仕事の担当者と面接実施（約60分～） ↓ (6)後日、選考結果をご連絡いたします（電話もしくはメール） ※面接後7日以内に合否のご連絡を差し上げます なお、お電話にてご連絡をさせていただく場合もございます 【対応拠点】北九州センター 【問合せ先について】 問合せ先：0947-32-9200