• 正社員

エスアイエススターゲイトホテル株式会社

仕事内容

アピールポイント: 先輩が丁寧に指導いたしますので 安心して就業いただけます。 これまでのご経験を活かして、大型ホテルで キャリアアップを希望される方に最適！ ホテル業界での予約管理のご経験が ある方は、即戦力としてご活躍いただけます。

仕事内容: 宿泊予約のお仕事は、 ホテルの収益を最大化させる 「司令塔」ポジションです。 主な業務は、予約システム管理、 電話・メールでの予約受付、 エージェントへの在庫調整などです。 単なる事務作業ではなく、 需要予測に基づいた価格設定や 満室に向けて在庫をパズルのように、 当てはめていく業務。 マーケティング視点で、ホテルの 売上に貢献する面白さがあります。 現場のスタッフとも連携しながら、 お客様の特別な滞在を、裏側から デザインする、やりがいのある専門職。 【具体的な業務内容】 ・お客様・旅行会社様よりの問合せ対応 ・予約のお電話、メール等の対応 ※部屋の空き状況を確認し対応していただきます。 ・PCへの入力作業 ・書類の作成 ・宿泊予約業務全般 ​インバウンドの需要もあるため、 英語と日本語それぞれに、 高いスキルを求められます。 英語スキルに自信のある、 日本人スタッフが多数活躍中！