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オリエンタルヒルズ沖縄

仕事内容

仕事内容 ⸜✨沖縄屈指のラグジュアリーホテル✨⸝ ⸜✨サービス品質をつくるマネージャー✨⸝ ✅裁量を持ってホテルづくりに携われる ✅スタッフ育成・サービス向上を担う ✅ホテル運営にも関われるポジション ╭───────────･⭐･･───╮ ＼ 経験を活かすなら、運営する側へ。 ／ 沖縄屈指のラグジュアリーホテル 「オリエンタルヒルズ沖縄」で サービス品質を支える マネージャーとして活躍しませんか？ ╰───･･⭐･───────────╯ オリエンタルヒルズ沖縄は、 全室スイートヴィラ・全14棟のみの プライベートリゾートホテル。 少人数制だからこそ、 一組一組のお客様に寄り添う 上質なおもてなしを追求しています。 記念日やプロポーズなど、 お客様の特別な時間を支える サービス品質づくりも、 このポジションの大切な役割です。 富裕層のお客様に選ばれる ホテルのサービス品質を支え、 スタッフ育成やサービス改善を通して、 ホテル全体のおもてなしを高める 重要なポジションです。 ＜主なお仕事内容＞ ⏩レストラン運営・サービス品質管理 ⏩スタッフ教育・育成 ⏩シフト・売上・原価・在庫管理 ⏩VIPゲスト・クレーム対応 ⏩他部署との連携・運営改善 経験やスキルに応じて業務をお任せします。 ホテルの運営方針やサービス基準を共有し、 マネジメント業務へ 段階的に携わっていただきます。 この仕事のポイント！ ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ サービス品質と人材育成を担う ┗Ｖ━━━━━━━━━━━━━━┛ ⭐現場だけでなく、 サービス品質の改善や スタッフ一人ひとりの育成を通して、 ホテル全体のおもてなしを さらに高めていく役割です。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ 裁量を持ってホテル運営に携われる ┗Ｖ━━━━━━━━━━━━━━┛ ⭐レストランだけでなく、 他部署とも連携しながら、 ホテル全体のサービス向上に携われます。 経験やアイデアを活かして より良いホテルづくりを目指せます。 ┏━━━━━━━━━━┓ 教育体制 ┗Ｖ━━━━━━━━━┛ ⭐入社後はホテルの運営方針や サービス基準を共有。 経験を活かしながら、 少しずつマネジメント業務を お任せしていきます。 ＜キャリアアップ例＞ レストランサービスマネージャー ▼ 料飲部門責任者 ▼ ホテル支配人・運営責任者 ※経験・スキルに応じて キャリアアップが可能です。 ⭐実際に働くスタッフの声 ◆入社5年目／40代 スタッフの成長が、 ホテル全体のサービス向上につながる。 チームでより良いホテルを つくっていけることが、 この仕事の大きなやりがいです。 -･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･- 沖縄屈指のラグジュアリーホテルだからこそ、 求められるのは 一流のおもてなしだけではありません。 ホテル・レストランで培った経験を活かし、 ホスピタリティをさらに磨きながら、 ホテル全体のサービス品質向上に 携われる環境です。 次のステージで、 ホテル運営やスタッフ育成にも 挑戦したい方をお待ちしています。 -･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-