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日本ヒルティ株式会社

横浜市【カスタマーサービス】世界的建設用工具メーカー/転勤無/未経験歓迎 インバウンドコールスタッフ

顧客のお問合せ対応・注文受注・修理受付や、当社営業担当からの受注業務の対応など、直販メーカーのカスタマーサービスとして大切な役割を担っていただいます。カスタマーサービスでは、お客様の要望に応えるだけ

  • 月給270,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日休暇

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始4日 その他（特別傷病休暇有り（最高30日）） 有給休暇：有（～25日）
勤務地

勤務地

日本ヒルティ株式会社

神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎南2-6-20

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予定勤務地 神奈川県横浜市都筑区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：神奈川県 横浜市都筑区 茅ヶ崎南2-6-20 最寄駅：横浜市営地下鉄 ブルーライン 仲町台駅 徒歩10分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：※業務特性上、基本的に出社勤務となります。 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 1968年設立/120ヶ国展開/圧倒的なブランドと製品力/30,000名の社員が活躍する世界的リーディングメーカー/[明確な評価制度]と[実践を通じた人材育成]で働きがいのある会社(GPTW)に選出/建設用留付工程に使用される自社製品サービスの営業

企業名 日本ヒルティ株式会社 求人名 横浜市【カスタマーサービス】世界的建設用工具メーカー/転勤無/未経験歓迎 仕事の内容 顧客のお問合せ対応・注文受注・修理受付や、当社営業担当からの受注業務の対応など、直販メーカーのカスタマーサービスとして大切な役割を担っていただいます。カスタマーサービスでは、お客様の要望に応えるだけ でなく、プロアクティブに行動することで、優れた顧客体験の提供と、売り上げ貢献に大きく寄与しています。 【具体的例】■顧客からのお問い合わせ、受注、修理受付業務 （電話、メール、チャット、FAX）■上記対応を通じて顧客の潜在ニーズを発掘し、営業担当へ提案機会を創出する■顧客向けのアウトバウンドや、弊社製品、Webサイトに関するご案内■CSRのパフォーマンスの検証、必要であれば新しいプロセスを模索、策定 募集職種 横浜市【カスタマーサービス】世界的建設用工具メーカー/転勤無/未経験歓迎

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】■電話で顧客とのコミュニケーションが円滑に取れる方 ■他のメンバーと協働して業務にあたれる方 ■ブラインドタッチ 【歓迎】■カスタマーサービスの経験■SAP 等ビジネスソフトウェアでの業務経験者 ■営業経験 ■ビジネスでの英語使用経験 ■Excel 中級レベル(VLOOKUP、ピボットテーブル等使用可)の方 ※使用システム：Genesys Cloud、SFDC、SAP 【当社詳細】■1968年に設立された当社は現場の基本工程全てに対応できる製品ラインナップを活かし、付加価値の高い製品、人、サービスの3つのチカラでお客様をサポートしております。■建設業界では販売代理店経由の販売が多い中、直販営業へのこだわりがあります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 副業・WワークOK
  • 資格取得支援あり
  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 在宅OK
  • 土日祝休み
給与/待遇

給与/待遇

月給270,000円以上 想定年収 400万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥270,000～ 基本給￥270,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （一部従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 自転車通勤可 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） U・Iターン支援 （一部従業員利用可） ストックオプション （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （全従業員利用可） 従業員専用駐車場あり （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：語学研修補助、人間ドック可能（一部自己負担）、確定拠出年金有 制度備考：【有給休暇】採用時期により付与日数（1～10日）が異なります。 例）4月入社は10日付与/10月入社は3日付与など ※入社半年経過時点では10日以上の付与。 制度補足：営業経費会社負担(社用車貸与、駐車場会社契約、ガソリン代、高速代、携帯電話、PC貸与)など
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 チャネルマネジメント本部 カスタマーサービス インバウンドチーム ※残業はほとんどありません。

その他

その他

備考 【変更の範囲】ご本人様の適性に合わせて当社業務全般への変更可能性有 【変更の範囲】当社拠点全般への異動可能性有 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■建設レーザー/探査機製品、ドリル/ハツリ製品、ダイヤモンド製品、研削/切断製品、 建設用安全鋲打機製品、アンカー製品、建設用ケミカル製品の輸入販売 設立：1968年04月 代表者：代表取締役社長 堺 直樹 従業員数：650人 平均年齢：38.0歳 資本金：3,200百万円 株式公開：非公開 主な株主：Hilti Corporation 100.0％ 外資比率：100.0％ 本社所在地：〒224-8550 神奈川県横浜市都筑区 茅ケ崎南２－６－２０ 関連会社：■Hilti Corporation(リヒテンシュタイン公国) その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】日本ヒルティ株式会社は、ヨーロッパのリヒテンシュタインに本社を置き、世界中の建築、土木、電気、設備業のお客様に向け製品・サービスを提供しているHilti Corporationの日本法人として1968年に設立された会社です。建設業界の中で国際的なブランド力と製品力により、現在は120カ国以上に進出、30,000名以上の社員と共にグループ事業の拡大をしております。また、2024年版のアジア地域での「グローバル企業における働きがいのある会社」ランキングでは、4位にも選ばれるなど、従業員満足度の高いグループでもあります。日本ヒルティとしては、2024年に「働きがいのある会社」日本ランキング（中規模企業）において18位を取得しました。当社は直販営業で、北海道から沖縄まで全国各地に営業社員（アカウントマネジャー）がおり、1人1エリア毎の既存顧客を担当しています。主な営業活動は、自身で活動計画を立てて顧客を訪問し、ソリューション提案、製品のデモンストレーションをしながらエンゲージメントを深め、顧客のビジネスパートナーになって頂きます。直行直帰スタイルで裁量権が大きく、ご自身で目標達成への戦略立てや日々の行動計画を行う一方で、主体性が求められるため、自律して能動的に行動できる方が活躍されています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給270,000円以上

  • 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2026/08/27

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    原稿ID：2a5dac93682adfbf

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