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株式会社ジャパンチケットホールディングス

仕事内容

仕事内容 ジャパンチケットホールディングスは、eチケット管理システム「Japan ticket」の企画・開発・販売、インバウンド集客支援、旅行業を手がける2021年設立の成長企業です。従業員数152名を擁し、飲食・観光・インバウンド領域でのデジタルトランスフォーメーション（DX）推進を事業の柱としています。 本ポジションは、グループ会社である株式会社エビソルへの出向となります。株式会社エビソルは、飲食店向け予約管理システム「ebica」の企画開発・販売およびインバウンド集客支援事業を展開しており、現在全国約15,000店舗への導入実績を持ちます。 【ミッション・採用背景】 エビカ事業部では、「ebica」の導入店舗をさらに拡大するため、インサイドセールスチームの強化を目的とした増員採用を行っています。特に地方都市ではアナログな予約管理を続ける飲食店が多く、市場の伸び代は大きい状況です。また、新卒配属も予定されており、中途入社者には新卒メンバーの育成・指導も期待されています。将来的には営業職やディレクター職へのキャリアアップも視野に入れた採用となっています。 【担当業務の概要】 インサイドセールス担当として、大手企業から中小企業まで幅広いリードに対し、リードジェネレーション・ナーチャリング・商談獲得までの一連のプロセスを担当していただきます。単なるアポイント獲得にとどまらず、より良い顧客接点の方法を模索し、マーケティングチームや営業チームへのフィードバックを通じて組織全体の生産性向上にも貢献していただきます。 【具体的な業務内容】 ▼リードへのアプローチ 電話・メールを活用した見込み顧客へのアプローチを行います。架電件数は1日あたり15〜20件程度を目安としており、顧客課題の把握とプロダクト理解を深めながら質の高い顧客育成を実践していただきます。 ▼施策立案・部門間連携 営業部門・営業企画部門と連携し、ターゲット選定から戦略企画・実行まで、マーケティング思考を持ちながら市場開拓に取り組んでいただきます。顧客接触を通じて得たインサイトをマーケティングチームや営業チームへフィードバックし、組織全体の改善サイクルを回す役割も担います。 ▼オペレーターのマネジメント インサイドセールスチームのオペレーターに対するマネジメント業務も担当していただきます。毎日16:30頃に終礼を実施し、エスカレーション対応の擦り合わせや達成率の確認・共有を行います。 【組織体制・働く環境】 現在、インサイドセールスチームは11名体制で運営されています。新卒メンバーも多く在籍しており、中途入社者にはより高い役割が期待されます。実際に2025年2月入社の中途採用者が、入社から数ヶ月で役割を担うなど、成長スピードの速い環境です。オフィスは恵比寿駅すぐの好立地に構えており、通勤利便性も高い環境です。フレックスタイム制および週1〜2日の在宅勤務制度（試用期間後）を活用しながら、柔軟に働くことができます。 【入社後のキャリアパス】 入社後はインサイドセールスのプレイヤーとして業務に習熟していただき、その後は新卒メンバーの育成・指導を担うリーダー的役割へのステップアップが期待されます。将来的には、インサイドセールス組織のマネージャー、さらには営業職やディレクター職へのキャリアアップも視野に入れることができます。施策立案・プロジェクト進行・マーケティング思考・マネジメントなど、幅広いスキルを実務を通じて習得できる環境です。 【育成・サポート】 毎日の終礼を通じたチームでの情報共有・振り返りの仕組みが整っており、業務上の課題やエスカレーション事項を迅速に解決できる体制が整っています。新卒メンバーが多い組織のため、中途入社者が主体的に動きやすい環境が整っています。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する「株式会社ジャパンチケットホールディングス」の職業紹介案件です。