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株式会社 UNISON LINK

仕事内容

アピールポイント: UNISON LINKでは、こんな社員が働いています。 ・家庭を大切にしながら働きたい人 ・自分の時間を大切にしたい人 ・興味のあることに没頭できる人 子育て中の方も多数活躍中です！社員の約半数が保育園児から高校生の育児中、 そして社長は9人の子持ちという子育て応援企業です。 保育園や学校の行事、旗振りや面談、体調不良や予防接種でのお休みなど、子育てに理解ある職場です。 もちろん、子育て中以外の方も大歓迎！ 先輩社員が優しくサポートしますので、ブランクがあっても大丈夫！

仕事内容: 初めまして、株式会社UNISON LINK（ユニゾンリンク）です。 私たちは、設立11年目の成長中ITベンチャー企業です。 このたび、業務拡大のため、新しい仲間を募集します！ こんな業務をお願いすることになります。 ・お客様からの、パソコンやIT機器のお問い合わせ対応 ・対応履歴のデータベース入力 ・その他資料作成などの事務作業 ※お客様先への訪問などはありません。 ※原則事務所出社ですが、場合によりテレワークも可能です。 ★一日の流れの例★ 9：00｜出社・業務準備 ・パソコンを立ち上げ、メールチェック、前日からの引継ぎを確認します。 9：30～｜問い合わせ対応など ・お客様から、公式LINE、電話、メール、チャットなどで問い合わせが来るので、 対応していきます。 カンタンな相談や連絡のときもあります。 もしわからないことがあったら、先輩エンジニアにどんどん質問しましょう！　 ・対応状況、作業の履歴を随時チームに共有します。 ・場合により、お客様のところへ駆けつける必要がありそうなら、 チームメンバーの予定を見て依頼を行います。 ・慣れてきたら、社内書類の作成（パソコンの設定資料など）も行っていただくかも？ 12：00｜お昼休み ・近くにレストラン、コンビニ、ドラッグストアなどがあります！ もちろんお弁当派も。電子レンジも使えます。 13：00～｜問い合わせ対応など ・合間に給湯スペースのカフェオレを飲んで、ほっと一息。 15：30｜終業処理 ・必要に応じてチーム、翌日への引継ぎを作成します。 16：00｜退社 ・明日の予定や業務の確認をして退社。 今日も一日、おつかれさまでした！