• 正社員

株式会社創建

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 お客様が大切なマイホームで長く安心して暮らせるように、住まいの点検をお任せします。 【仕事の流れ】 ■スケジュール決定・事前準備： 事前に確定している点検スケジュールに沿って、前日までに準備を行います。お客様への事前連絡、訪問ルートの確認、点検項目の整理など、当日の点検がスムーズに進むよう段取りを整えます。 ■点検を実施： 1日2件程、お客様のお宅を訪問して点検を行います。iPhoneアプリの項目に沿って進め、1件あたり約1.5～2時間かけて、17部位・200項目以上をチェック。点検中は、お住まいのお悩みを伺うなどお客様とのコミュニケーションも大切にしています。 ※既に訪問先が決まっているため、飛び込み訪問等の対応は一切ありません。 ※床下や屋根上などの危険な作業はありません。 ■簡単な修繕のご案内： 修繕が必要な箇所があれば現状をご説明し、修繕プランをご案内。お客様のご希望があれば、担当者へ引き継ぎます。自分で商談や工事手配をすることはなく、ノルマもないのでご安心ください。 ■事務作業： PCを使用し、フォーマットに沿ってお客様向けの点検報告書や、関係各所への申し送り書を作成します。 ※1件あたりの所要時間は、点検報告書：30～45分／申し送り書：30～60分です。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 【社会貢献性の高いサービス『家ドック』】 ■当社が展開する『家ドック』は、住宅の安心・安全と資産価値を守る維持管理サービスです。住宅の隅々までチェックすることで、細かな箇所の異変にもいち早く気付き、住宅の長寿命化に貢献しています。この社会貢献性が評価され、国土交通省から採択され、メディアでも多数取り上げられるなど、国からも選ばれる成長中のサービスです。 【未経験からプロへ成長できる充実の研修制度】 ■入社後は約3ヶ月間の研修を実施しており、未経験からでもイチから専門スキルを習得できる環境です。先輩スタッフに同行し、点検アプリの操作、現場の写真撮影、報告書作成など、一つずつ丁寧に指導します。研修期間中の移動交通費や宿泊費は会社が全額負担するため、安心してスキルアップに専念できます。 【ワークライフバランスを重視した働き方】 ■年間休日127日、完全週休2日制（シフト制）で、プライベートも充実させながら働けます。残業は月平均20～25時間程度と少なめで、転勤もありません。お客様宅への直行直帰が中心で、事務作業は自宅で実施できるため、効率的に業務を進められます。ノルマもなく、お客様に寄り添った点検に集中できる環境です。 福利厚生補足 ・宅建士：3万円