• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊オープニング！最長7月末までの短期 ＊人気の公共系窓口の管理者20名大募集 ＊選べる期間：～4月末/～6月末/～7月末 ＊時給1400円以上＋管理者手当あり ＊平日勤務＆残業少なめでプライベートも充実 【統計調査コールセンターの管理者】 国が行う「統計調査に関する問い合わせ窓口」にて 管理者業務をお願いします！ オペレーターのサポートや 業務運営管理を行うポジションです。 現場の品質維持・改善、エスカレーション対応など、 窓口全体を円滑に運営する役割を担っていただきます。 ■主な業務内容 ・業務立ち上げ準備(構築) ・オペレーターからの質問対応／エスカレーション対応 ・研修実施、マニュアル更新などの業務管理 ・業務品質の管理・改善、対応履歴の確認 ・折り返し対応の管理、フォローアップ ・トラブル／障害／災害発生時の報告および指示 ・オフィス内の衛生管理(簡易清掃含む) ・各種付随する事務処理／入力業務 ―――――――――――――― ★統計調査とは・・・？ ―――――――――――――― 私たちの暮らしをより良くするために 行政施策の方向性を見極めるための情報・基礎資料を 収集することを目的として行われる調査のこと ～ここがポイント～ ＼ オープニング★管理者20名大募集 ／ 業務構築から日々の運営フォローまで 担当するやりがい抜群のお仕事です！ ★人気の公共系窓口 統計調査に関する問い合わせ対応をする窓口だから 公共性の高い業務で管理者として活躍できます！ ★選べる勤務期間 3月スタート→最短4月末～最長7月末の間で ご都合に合わせて勤務期間の選択OK！ ★働きやすき勤務時間 8:50-18:00または8:45-17:45で平日週5日の 勤務をお願いします！ 残業は少なめで土日祝はお休みのため メリハリある働き方が可能です♪ ★短期間でもしっかり稼げる 管理者ポジションならではの高時給で手当もあり！ これまでの経験を活かしてしっかり収入を得られます◎ 【勤務期間】 入社日 ～ 最長2026年7月31日 ▼勤務終了日選択可 4月末、6月末、7月末 ※長期勤務ご希望の方はご相談ください 【入社日】 3/17(火)、3/23(月)、3/26(木) 9:00～18:00(8時間) 【研修日】 入社当日より平日4日間 9:00～18:00(8時間) ― 来場面接会場 ― Work it! Plaza仙台 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル8F ★JR「仙台駅」東口より徒歩3分 地下鉄南北線 / 東西線 仙台駅より徒歩5分 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、 詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――