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LIXILリフォームショップ アイシー

仕事内容

仕事内容 ■仕事内容 活動拠点は名古屋市中村区にあるLIXILショールームです。このショールームに訪れたお客様（ご自宅のリフォームを検討されている個人のお客様や店舗のリニューアルを考える経営者など）に理想をかなえる提案をする営業です。お客様の要望をていねいにヒアリングした上で、最適なご提案をします。LIXILのブランド力もセールスの後押しをしてくれます。またショールームで開催するイベントを企画する仕事も腕の見せどころ。来場者でにぎわい、そこからつながる商談ができると、地域で役立っている実感が湧く仕事です。 ■業務内容 ①反響営業・接客・提案（メイン業務） ・来店・紹介対応： 飛び込み営業は行わず、ショールーム（中村区）からの紹介や、直接店舗に来店されたお客様への接客・ヒアリングを行います。 ・提案／見積もり： 「窓を交換したい」「キッチンを新しくしたい」などの相談内容に合わせて、最適なリフォームプランの提案と見積書を作成します。 ・工事の段取り： 契約後、実際の施工を行う職人や業者への手配、工事の段取りを進めます（自ら工事を行うわけではありません）。 ②地域密着型のイベント企画・運営（集客・関係構築） ・イベントの企画： 店舗に足を運んでもらうきっかけ作りとして、2ヶ月に1回、店舗駐車場でイベントを開催します。（例：キッチンカーの誘致、卵や紅白饅頭のプレゼントなど） ・地域コラボの立案： 過去に契約した顧客の店舗（鶏肉販売店など）や近隣の店舗と協力し、地域の人に喜ばれる企画をメンバー全員でアイデアを出し合って決めます。 ・ニーズの掘り起こし： イベント当日にアンケートを実施し、リフォームに関するお困りごとや潜在的なニーズをヒアリングして、実際の工事受注に繋げます。 ・チラシ作成・配布手配： イベントを告知するためのチラシを事務員を中心に制作し、ポスティング業者へ配布を依頼します。 ③SNSを活用した広報・PR活動 ・Instagramの運用： イベントの告知や当日の様子、取り扱っている商品の説明動画などをInstagramに投稿し、デジタルツールを使った店舗のPRを行います。