• 派遣社員

株式会社Bewin 派遣事業部

仕事内容

アピールポイント: ◎ 1日の流れがシンプル 受付→手配→入力の3ステップ。 やることが明確だから 未経験でも迷いません。 ◎ 夜間は件数少なめでマイペース バタバタしない時間帯なので 落ち着いて働きたい方に◎ ◎ 座学研修からのスタート 基礎からじっくり学べるので 事前知識ゼロでも安心です。

仕事内容: ～1日のお仕事の流れ～ 困っているドライバーさんを サポートする窓口業務です。 夜間は電話の本数も控えめで、 ひとつひとつの対応に じっくり向き合えますよ。 STEP1：お電話を受ける 「車が動かなくなった」 「ぶつけてしまった」など、 困っているお客様からの ご連絡を最初に受けます。 落ち着いて現在地や状況を ヒアリングしていきましょう。 STEP2：手配の連絡を入れる 事故や故障が起きた場所などを ロードサービス担当へ伝えて スムーズに引き継ぎます。 お客様のもとへ駆けつける スタッフへのバトンタッチ役です。 STEP3：パソコンに入力 対応した内容を システムへ打ち込むだけ◎ 事務作業もシンプルなので 慣れれば迷わず進められます。 ～入社後はこんな感じ～ 最初は座学研修からスタート。 業界知識ゼロでも大丈夫です。 マニュアルもしっかりあるので 困ったときは見ながら対応OK♪ 少しずつできることが増えていく 成長を実感できる環境ですよ。