• 正社員

マインドアイル株式会社

仕事内容

アピールポイント: 店舗の声を開発に繋ぐ、 プロダクト改善パートナーに スーパー、ドラッグストア、アパレル、飲食、 小売店などでの勤務経験がある方は、そこで 感じた「働きにくさ」や 「もっとこうなればいいのに」 という感覚そのものが仕事に活かせます。 レジ、品出し、接客、在庫管理など、職種や 業態は問いません。 私たちが提供しているのは、店舗で 働くスタッフの毎日を便利にするシステムです。 「この画面、もっと分かりやすくできないかな」 「品出しの時にここが不便だった」という、 実際に店舗で働いたからこそ分かる現場感覚を 開発エンジニアへ直接伝え、一緒に プロダクトの改善を 進めていくパートナーとして活躍していただけます。 IT未経験から、キャリアを多彩に 広げられます 入社時点では、高度なIT知識や プログラミング経験は必要ありません。 プロダクトサポートとして経験を積みながら、 ・カスタマーサクセス ・プロジェクトリード ・QA・品質管理 ・プロダクト運用 ・社内IT・エンジニア領域 など、本人の適性や希望に応じてキャリアを 広げていくことができます。 「いきなりエンジニアを目指すのはハードルが 高いけれど、IT業界には興味がある」 「接客や事務の経験を活かしながら、 もう少し専門性を身につけたい」 という方にも向いているポジションです。 幅広い業務に挑戦し、事業を動かす面白さ 少人数のチームで事業を運営しているため、 決められた問い合わせ対応だけを 繰り返す仕事ではありません。 お客様へのヒアリング、QA、テスト、 業務改善、要件整理など、プロダクトづくりに 近い仕事にも関わることができます。 一つの職種に閉じず、仕事の幅を 少しずつ広げていきたい方に 向いている環境です。

求める人材: IT業界での経験や専門的なスキルよりも、コミュニケーション力や仕事に対する姿勢を重視しています。 必須 * 社会人経験1〜3年程度以上 * PCを使った基本的な業務ができる方 * ExcelやGoogleスプレッドシートを基本的に操作できる方 * Slackなどのチャットツールに抵抗がない方 * スマートフォンアプリやWebサービスを日常的に利用している方 * 相手の話を聞き、内容を整理して伝えることができる方 * 分からないことをそのままにせず、自分で調べたり、周囲に確認したりできる方 歓迎 * スーパー、ドラッグストア、アパレルなど小売店舗での勤務経験 * 接客、販売、カスタマーサポートなど人と関わる仕事の経験 * 業務改善やITサービスに興味がある方 * 新しいアプリやサービスを試すことが好きな方 こんな方に向いています * 接客や店舗勤務の経験を活かして、新しいキャリアに挑戦したい * IT業界に興味はあるが、専門的な経験はまだない * 一つずつできることを増やしていきたい * 人と話すことも、物事を整理して考えることも好き * 困っている人の話を聞いて、解決することにやりがいを感じる * 将来的にはカスタマーサクセスやプロジェクトリードなどにも挑戦したい

• 固定時間制