• アルバイト・パート

株式会社エージェント

職種/仕事内容

仕事内容: ICT教育で子どもたちの未来を創る仕事を 私たちと一緒にしませんか？ 《仕事内容》 学校教育に関心のある方、教育現場でのICT活用に興味のある方におすすめのお仕事です。 各自治体の学校現場における「GIGAスクール構想」推進の一環として、1人1台端末（Chromebook・Windows・iPad）や校内ネットワーク・各種クラウドサービス（Google Workspace for Education、Microsoft 365等）を活用する先生や児童生徒を支援するICTヘルプデスク業務をご担当していただきます。 《主な業務内容》 ・学校や教育委員会からのICTに関する問い合わせに、電話・メール・チャットで対応 ・教職員・児童生徒が抱える課題を丁寧にヒアリングし、課題の切り分け、解決またはエスカレーションまでを担当 ・システム管理チームや外部ベンダーと連携して、技術的な問題解決や操作案内を実施 ・よくある質問（FAQ）やマニュアルの整備・更新にも関与 端末やネットワークのトラブル対応から、クラウドサービスの使い方のサポートまで、幅広くICTに関する支援を行います。 《お問い合わせ例》 ・「Chromebookのパスワードを忘れたので、再設定してほしい」 ・「Googleフォームを共有したいが、編集できないと先生に言われた。どの権限設定を見直せばよいか？」 ・「教職員アカウントにGoogleドライブが表示されない。アクセス制限の設定を確認してほしい」 ・「Microsoft 365のライセンスが正しく割り当てられていないようで、Teamsが使用できない」 ・「一部の端末だけClassroomに参加できない。OUやグループポリシー設定を確認しても問題が見つからない」 ・「特定のネットワークで複数台同時に接続できない。Wi-Fi設定かネットワーク制限に問題があるかを調べてほしい」 ───────────────────────

勤務地

アクセス

アクセス: 株式会社エージェント　大阪オフィス 〒530-0003　 大阪府大阪市北区堂島1-5-30 堂島プラザビル2F JR東西線「北新地駅」より徒歩2分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 週5日勤務（土日祝休み） 9:00～18:00 上記のうち実働8時間+休憩60分 ───────────────────────

給与

時給1,700円 給与: 【給与】 時給：1,700円 ＜その他＞ ・通勤交通費支給 ───────────────────────

休日休暇

休暇・休日: 完全週休2日制 ＜その他休暇＞ ・お盆/年末年始休暇 ───────────────────────

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・業務用端末貸与 ・有給休暇 ・交通費別途支給 ・休業手当 ───────────────────────

その他

その他: 【法人概要】 ・企業名：株式会社エージェント ・本社所在地：〒150-0043　東京都渋谷区道玄坂二丁目25番12号　道玄坂通５階 ＜会社HP＞ https://agent-network.com/ ─────────────────────── 《応募の流れ》 1.応募画面より必要事項をご入力のうえ、お気軽にご応募ください。 2.ご応募確認後、当日または翌営業日（平日）中に、担当者より一次面接の日程についてご連絡いたします。 3.一次面接は、指定のURLよりWebにて実施いたします。 4.一次面接を通過された方には、現地での二次面接をご案内いたします。 5.面接の結果は、担当者より合否のご連絡を差し上げます。 6.採用が決まり次第、OJT（現場研修）を通じて勤務を開始していただきます。 ─────────────────────── 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,700円 (時給) 通勤の可否: * 大阪府 大阪市 北区 堂島 (必須)