• 正社員

WASHハウス株式会社

仕事内容

■仕事内容 【業務内容】 コインランドリー機器の品質管理を推進し、顧客満足度の向上と事業拡大に直結する品質基準の策定から運用までを担っていただきます。 【具体的には】 ・品質基準・検査基準の策定と運用 製品仕様に基づく検査項目の標準化、品質記録・変更管理、試験方法の整備。 ・製造拠点の品質監査・指導 中国現地法人での海外製造ラインの監査、品質教育の企画・実施。 ※必要に応じて宮崎・中国(通訳担当在籍)への現地出張あり。 ・初期不良／市場不具合の解析 不具合現象の切り分け、根本原因分析、是正・再発防止策の立案と横展開。 ・品質データの収集・分析 店舗遠隔管理システム・アプリ連携で得られる稼働ログ／クレーム情報を分析し、機器改良・保守計画へ反映。 月次レポートの作成・経営層への報告。 ・開発・製造・保守との連携 量産移管時の品質ゲート設定、設計変更管理、フィールド改修の計画推進。 【仕事の魅力】 ・事業インパクトの大きい品質改善： 品質向上が稼働率や顧客体験の向上に直結し、チェーン全体のブランド価値を高める重要な役割を担えます。 ・グローバル×自社開発の醍醐味： 海外子会社（中国・タイ等）と連携し、自社開発機器の品質を「現場・設計・量産」まで一気通貫で磨き上げる経験が積めます。 ・データ活用の品質マネジメント： 100万DL超の自社アプリや遠隔操作システムの膨大なデータ基盤を活用し、実利用データに基づく故障予兆や改良点の抽出が可能です。 【ビジョン〜究極の競合優位性／コインランドリー利用料無料に向けて〜】 ・近年の競合増加も想定し創業時から準備を進めてきた独自のビジネスモデルを武器に、戦略の核である広告事業を拡大・成長させることで、コインランドリー無料化を加速させていただきます。 【従事すべき業務の変更の範囲】 会社の定める範囲 【就業場所変更の範囲】 会社の定める範囲 【事業内容】 セルフランドリー「ＷＡＳＨハウス」の店舗運営はIoTランドリー機器とシステムの活用で「全店舗一括管理運営方式」を実現。 管理カメラで店内の様子を確認しながら、ランドリー機器の遠隔操作ができるため、無人店舗でありながらもまるで店内に人がいるかのようなきめ細やかなサービスを提供することが可能です。 そのような店舗運営の仕組みによって、どの店舗でも同じクオリティのサービスを提供することができるビジネスモデルこそ「ＷＡＳＨハウス」一番の強みです。 その他にもセルフランドリー事業を軸として、様々な付帯事業にも力をいれています。 【応募要件】 《必須》 ・機械・電気製品の品質管理もしくは品質保証経験。 ・量産品の不具合解析・是正（根本原因分析、再発防止）経験 ・Excel／PowerPoint等を用いたデータ集計・報告書作成 《歓迎》 ・海外工場や委託先との品質折衝 ・ISO9001運用 ・新製品立ち上げ、フィールドクレーム対応 【休日休暇】 年間休日123日 ・完全週休2日制（土、日、祝日） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・年間有給休暇：10日〜40日 ・慶弔休暇 ほか 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備 ・通勤手当（上限12,900円／月 ※公共交通機関 上限５万円） ・住宅手当：単身赴任の場合、月額家賃の3分の2 ・退職金制度（入社3年以上から対象） ・産休・育休制度 ・従業員持株会制度 ・ストックオプション ・産休・育休制度 ・従業員専用駐車場あり ほか 【選考プロセス】 書類選考→面接（2回）→内定 【受動喫煙防止について】 屋内全面禁煙 【雇用形態】 正社員 ※試用期間3ヶ月（条件変更なし） 雇用期間の定め：無 【募集企業情報】 会社設立日 2001年11月28日 なお本求人は職業紹介事業者であるリクルーティング・パートナーズ株式会社 人材紹介事業部による紹介案件です。 ■仕事の特徴 経験者・有資格者歓迎