• 派遣社員

株式会社シグマスタッフ

職種/仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 銀行合併に関する問い合わせ受付 ＜お問い合わせ内容＞ ・合併に関する、総合通知案内DM発送に伴うお問い合わせに対応します ※原則FAQやHPを参照し、応対していただきます ・上記に伴うインバウンド対応が主ですが、 折り返し連絡などでアウトバウンド業務もあります 【SV業務】上記に加え ・CMからの手上げ対応 ・二次対応、三次対応 ※難易度や発生時点での体制、各人のスキルにより変動あり ・研修準備、研修資料作成（ベースはありますが、CMの習熟度に合わせて 追加で作成すべきと判断した場合等） ・CMへの研修 ・新人SVLDへの研修 ・日次報告書の作成と報告 ・エスカレーション案件のとりまとめと報告 ・得意先提出物の作成、履歴チェック、応対の音声チェック 等 ・各種KPI管理、CMの管理、指導教育（シフト作成、休憩管理） ・各種メール対応（対クライアント、社内メール） *【アピールポイント】* *＊＜札幌市西区＞馴染みある地域で活躍♪* *＊＜丁寧な研修あり＞サポートし合う風土？* *＊＜週5日勤務＞有給取得もご相談下さい♪* *＊＜初心者歓迎＞経験年数不問◎ブランクOK！* *＊＜おうちでラクラク♪＞HPからWEB登録OK？* ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～ *＜あなたに合った仕事が見つかる！＞* シグマスタッフは、シグマグループの一員として派遣および紹介事業を営む人材サービス会社です。ご紹介職種は一般的なオフィスワークから、営業、販売、看護師、薬剤師、介護職、保育士など多岐にわたり、大手企業からベンチャー、官公庁など幅広いシーンで活躍できます。扱う職種が幅広いため、キャリアチェンジにもワンストップで対応できます！ *＜一人ひとりに合わせたカウンセリングを実施！＞* あなた自身が本当は『何を目指したいのか』『何をやりたいのか』といった志向や希望職種に応じた極め細やかなヒアリングを実施しています。キャリア志向の方やワークライフバランスの取れた働き方を希望する方など、あなただけの『マイ・キャリアデザイン』をサポートしています。 *＜『がんばるあなた』を応援するバックUP体制＞* 各資格取得講座割引・英会話割引・タイピングレッスン割引やEXCEL・WORD等のe-learningなど、様々なスキルUPコースをご用意しています。ご就業中の皆様が安心してお仕事ができるように社会保険や有給休暇、健康診断などの制度も万全に整備されています。 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～ 【受動喫煙対策】 屋内禁煙（喫煙室あり）

勤務地

アクセス

アクセス 地下鉄東西線 琴似駅 徒歩15分 JR琴似駅 徒歩10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 8：50～17：00 ※研修期間中は9：00～18：00 残業の可能性あり

給与

時給1,700円～1,900円 給与 時給 1700円～1900円 【 週払いOK（規定あり） 】 交通費：通勤交通費全額支給 交通費全額支給

休日休暇

休日 土日祝休み 週5日勤務 ※研修6日間は下記の通り 9/29・30、10/1・2・3・6

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給 ・有給休暇 など多数！ ※就業先により、異なります

その他

その他 【ブランド名】 シグマスタッフ