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株式会社アンドワーク

仕事内容

仕事内容: ＜＜＜お客様のもしもに駆けつけるカスタマーサービススタッフ＞＞＞ ※直接雇用紹介求人です。 「誰かの不安を、安心に変えたい」 「頼られる専門性を身につけたい」 「デスクワークだけでは物足りない」 そんな、熱い気持ちを持つあなたにこそ 挑戦してほしい仕事があります。 ご紹介するのは、お客様の人生に 深く寄り添うことを使命とする安定企業様。 その中でもカスタマーサービス部門は、 お客様が人生で最も困っている「もしも」の時に、 最初に駆けつけ、支えとなる、 まさに「最後の砦」とも言える重要な存在です。 営業目標や販売ノルマは一切ありません。 ただひたすらに、お客様のために。 そんな誠実な仕事に、誇りを持って 取り組める環境がここにはあります。 【お仕事内容】 お客様の「万が一」の時に対応する、 専門性の高いサポート業務です。 オフィスでの事務と、お客様対応の 両方があり、メリハリをつけて働けます。 ・事故発生時のサポート: 事故に遭われたお客様のもとへ向かい、 状況の確認や初期対応を行います。 冷静な対応がお客様の安心に繋がります。 ・保険金支払いの手続き: ご病気やお怪我をされたお客様が、 スムーズに保険金を受け取れるよう、 必要な手続きをサポートします。 ・契約内容の確認・アフターフォロー: ご契約者様の来店・電話対応や、 契約更新のご案内なども行います。 【このお仕事の魅力ポイント！】 ・「ありがとう」の重みが違う仕事！ お客様が最も不安な時に寄り添い、 問題を解決に導けた時の感謝の言葉は、 何物にも代えがたいやりがいです。 ・未経験から専門家へキャリアアップ！ 事故対応や保険の専門知識など、 一生モノのスキルが身につきます。 あなた自身の市場価値を高められます。 ・ノルマなし！お客様のことだけを考えて！ 営業目標に追われることは一切なし。 お客様にとっての最善は何か、という 一点に集中して仕事ができます。 ・年間休日122日！働きやすさも抜群！ 土日祝休みの完全週休2日制で、 長期休暇もしっかり取得可能。 心身ともにリフレッシュできます。 ・チームで支え合う、安心の職場環境！ 難しい案件も一人で抱え込みません。 常に仲間と相談し、協力しながら 解決へと導いていきます。 ◎こんな方にピッタリ ・冷静な判断力と、行動力に自信がある方 ・困っている人を放っておけない方 ・相手の気持ちに寄り添い、話を聞ける方 ・専門知識を学ぶことに意欲的な方 ・社会貢献性の高い仕事がしたい方 ◎応募に必要なスキル・条件 ・未経験者、第二新卒の方、大歓迎！ ・高卒以上 ・基本的なPC操作（Word、Excel） ・普通自動車免許（AT限定可） ※長期的なキャリア形成のため、 30歳までの方を募集しています。 お客様の涙を、笑顔に変える。 そんなヒーローのような役割を、 あなたが担ってみませんか？ この仕事のやりがいは、 言葉だけでは伝えきれません。 少しでも心が動いたら、 ぜひ一度、お話を聞きに来てください。 あなたからのご応募を、 心よりお待ちしております！