• 派遣社員

株式会社ラブキャリア　沖縄オフィス

仕事内容

アピールポイント: 社内の困りごとを解決し、感謝されたときにやりがいを 感じられます。将来的にTLとして業務を任されることで、 着実に成長を実感できます。 ＜人や職場の雰囲気＞ 落ち着いた雰囲気の中で、幅広い世代のスタッフが業務 に取り組んでいます。 ＜社員・スタッフの働き方＞ 平日のみのシフト制で、土日はしっかり休める働き方で す。 ＜駅近で通勤しやすい＞ おもろまち駅から徒歩9分と、通勤の負担が少ない立地 です。

仕事内容: ✅ 時給1400円で高めの収入 ✅ 平日のみの勤務でプライベートも充実 ✅ おもろまち駅から徒歩9分で通勤便利 ✅ 未経験からリーダー候補として成長できる ✨ーーーーーーーー✨ 社内向けITヘルプデスクの1次窓口として、問合せ対応や記録管理を行う事務です ✨ーーーーーーーー✨ 社内向けITヘルプデスクの1次窓口として、問合せ対応 や記録管理を行う事務業務です。お問合せには電話でも 対応いただきます。PCやスマートフォン、メールなどIT インフラに関するお問合せに対応し、1次窓口で解決で きない内容は2次部署へ引き継ぎます。将来的にはOPだ けでなくTL（チームリーダー）としての業務も担ってい ただきます。 ＜主な業務＞ ・ITインフラ関連（PC、スマートフォン、メールなど）の問合せ対応 ・パスワード初期化対応 ・障害/不具合の受付および2次部署への調査依頼 ・申請受付対応および記録管理 ・対応困難な内容の2次部署へのエスカレーション 【入社後の流れ】 入社後は座学とOJTで基礎知識と対応の流れを学びます。 研修期間は業務の習熟状況に応じて調整されるため、着 実にステップを踏んで独り立ちできます。 ＜★未経験からリーダーを目指せる環境＞ まずはOPとして経験を積み、将来的にはTL（チームリー ダー）としての業務にも携われます。 ＜★駅近で通勤しやすい環境＞ おもろまち駅から徒歩9分と、通勤の負担が少ない立地 です。 【★1日の流れ（イメージ）】 09:00　出社・朝礼 09:15　問合せ対応（ITインフラ関連） 12:00　休憩 13:00　パスワード初期化・障害受付対応 16:30　対応履歴の記録・引き継ぎ準備 17:30　業務終了 【★ステップアップの道のり】 入社直後は基本的な問合せ対応やパスワード初期化から 担当します。経験を積むにつれて、障害対応の調査依頼 やエスカレーション判断など、TLとしての業務にも段階 的にチャレンジできます。 【★先輩の声】 「座学とOJTで基礎からしっかり学べたので、未経験で も安心してスタートできました。TLを目指せる環境なの で、日々成長を感じています。」 ●ご応募をお待ちしています 将来的にリーダーとして活躍したい方からのご応募をお 待ちしております。 応募を迷っているあなたへ。座学・OJTがしっかりして いるので、未経験からでも安心して始められます。将来 的にリーダーを目指せる環境です。