• 派遣社員

株式会社アサヒスタッフ

仕事内容

仕事内容: ✅コールセンター未経験者＆経験者歓迎！ ✅オフィスや休憩室が広くて使いやすい！ ✅ノルマが無い業務なので穏やかな職場！ 【お仕事内容】 コールセンター（住宅設備に関する家主様対応業務） 【一般業務】 ・住宅に関するお困り事やご相談の対応チーム ・お客様からの問合せ内容に対し修理依頼受付 ・メンテナンス時期には無料点検の案内も実施 【SV業務】 ・オペレーターのフォロー、指導、育成 ・ミーティング参加、状況把握、改善、結果確認 ・マニュアル作成、修正、周知業務、管理業務 【研修・育成について】 ・導入研修：4日間（業務内容、システム操作等） ・OJT研修：約1か月（現場で先輩がレクチャー） ・SV研修：通常業務後（3～6か月）開始 【担当者からのコメント】 ✅現場見学で現場の雰囲気が事前に分かる ✅通常業務からスタートして業務を覚える ✅数か月後、業務習得に応じてSV業務開始 ✅お客様（家主様）は丁寧の方が多いです ✅チームのSVとして皆をまとめるお仕事！ ✅落ち着いた印象の方が多く活躍している 【職場環境】 ・平均年齢▶40歳 ・男女比▶男性3：女性7 ・従業員▶約200名 ・オフィス▶広いオフィス、広い休憩室、リラクゼーション室 ・他▶給湯室、レンジ、冷蔵庫、自販機、仮眠室 ・服装▶ネイル、髭や派手な髪色もOK！オシャレも楽しみたい方におすすめ！