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別府鉄輪　地獄温泉ミュージアム

仕事内容

仕事内容 【仕事内容の概要】 地獄温泉ミュージアムの「顔」として、お客様へのおもてなしと、施設運営全般を担っていただきます。 単なる作業としての接客ではなく、当施設のコンセプトである「温泉のストーリー」をお客様に届け、最高の思い出をプロデュースすることがミッションです。 【具体的な業務内容】 ●ゲストリレーション（受付・案内） ・チケットカウンターでの入館受付・発券。 ・館内コンセプトや順路のご案内。 ・入場客の方へのインフォグラフィック、多言語によるインフォメーション。 ●ミュージアム体験のサポート ・各展示エリアでの体験補助や解説。 ・お客様の「驚き」や「学び」を支えるコミュニケーション。 ●施設マネジメント・企画 ・開館・閉館準備（清掃・点検・レジ締め）。 ・SNS等を利用した広報・情報発信。 ・季節ごとのイベント企画や、より良い運営のためのアイディア出し。 【この仕事の魅力・やりがい】 ・「物語」を伝える楽しさ：50年かけて温泉ができるまでのストーリーを伝える、知的好奇心を刺激する接客ができます。 ・別府の文化を世界へ：国内だけでなく世界中から訪れるゲストに、別府・鉄輪の魅力を直接発信できます。 ・チームで創り上げる：少人数のスタッフで意見を出し合い、施設のオペレーションをより良く改善していく「自分たちで運営している」という手応えを感じられます。 【地獄温泉ミュージアム】 50年の歳月をかけて温泉が生まれるまでの長い旅。 この別府鉄輪の地が「地獄」と呼ばれた歴史とこれからの未来を紐解く壮大な物語。 地獄温泉ミュージアムは、雨水が温泉水として生成されるまでの地中の旅を追体験し自然の恵みと人々の営みの循環を学び、楽しむ、アカデミック・エンターテイメント施設です。 そんな当ミュージアムは人と接することが好きな方にピッタリのお仕事です☆ いろんな業務に携われるので、飽きることなくお仕事に取り組めますよ♪ 未経験スタートOK♪ 未経験の方やブランクがある方もイチから丁寧にお教えするのでご安心ください。 【今回の応募について】 応募いただいたから順に面接を行っていきます。先に定員に達してしまう可能性もございますので予めご了承ください。 【一緒に働けるのを楽しみにしています！】 初めての環境で働くにあたり不安もあるかと思いますが、少しでも安心して働けるようスタッフ一同サポートしてまいります。 働く中で「ここがわかりにくい」「もっとこうしてほしい」という意見などがあれば、遠慮なくお伝えしてほしいと考えています。 そんな率直な意見をもとに、より働きやすい環境づくりを一緒にしていきたいという気持ちでお待ちしております！