• 正社員

株式会社南西楽園リゾート

仕事内容

アピールポイント: ＜求人おすすめポイント＞ ◎ホテルフロント経験を活かせる ・チェックイン対応や予約確認、問い合わせ対応を担当 ・お客様を最初にお迎えするホテルの大切な役割です ◎ラグジュアリーホテルで成長できる ・館内案内や滞在サポートを通じて、丁寧な接客を学べます ・将来はシニアスタッフやマネージャーを目指せる環境です ◎寮完備・宮古島での生活も支援 ・家具家電付き個室寮や引越し費用補助を利用可能 ・社員食堂や無料シャトルバスがあり、生活面も支えます

仕事内容: ＜ラグジュアリーホテルのフロントスタッフ＞ 宮古島のラグジュアリーホテルで、チェックイン対応や予約確認など、宿泊部門のフロント業務を担当します。 まずは基本的な接客やシステム操作から覚え、経験に応じて館内案内や滞在中のお客様対応など、業務の幅を広げていただきます。 【主な業務内容】 ◎フロント・会計業務 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・精算、会計対応 ・ベル、ポーター業務 ◎予約・お問い合わせ対応 ・予約内容の確認 ・予約管理システムへの入力 ・電話、メールでのお問い合わせ対応 ◎滞在中のサポート ・客室、館内設備、周辺観光のご案内 ・お客様からのリクエスト対応 ・レストラン、アクティビティなどの予約手配 ◎ホテル運営のサポート ・VIP、記念日利用のお客様対応 ・フロント周辺の環境整備 ・料飲、客室、送迎など各部門との連携 ・その他、宿泊部門に付随する業務 【施設情報】 客室数：174室 宮古島のリゾート内にあるラグジュアリーホテルです。 全室スイートルームの客室を備え、海や緑を感じながらゆったりと過ごせる滞在を提供しています。 客室にはプライベートプールやジャグジーを備えたタイプもあり、記念日や長期滞在など特別な旅行で訪れるお客様にも利用されています。 上質な空間ときめ細やかなサービスを通じて、宮古島らしいリゾートステイを提供しているホテルです。