• 正社員

株式会社ベーシック

仕事内容

アピールポイント: |◤ 顧客の成功が自分の成果になる ◢| お客様の活用を支え、解約を防ぐ。 データを活かす力が身に付きます。 ▷ こんな毎日が送れます ・土日祝休みで年間休日130日以上。 予定が立てやすく休みも充実 ・在宅と出社を選べる働き方。 通勤の負担を減らしやすい毎日です ・入社時に特別休暇を3日付与。 あんしん休暇で気持ちに余裕を ▷ 頑張りが報われる環境 ・社内表彰制度（MVP賞など）。 成果がしっかり認められます ・企業型確定拠出年金と団体医療保険。 将来や万一にも備えられます ・交通費は月10万円まで支給。 通勤費の心配が少なく働けます

仕事内容: ＼顧客の成功に伴走する仕事／ ✨Webマーケティングツールを導入した お客様の活用を支援する仕事です。 操作説明から追加提案まで担当します。 ＝＝＝＝＝アピールPoint！＝＝＝＝＝ ✅土日祝休みで年130日以上の休み ✅在宅と出社を選べるハイブリッド勤務 ✅入社時に3日の特別休暇がもらえる ✅時間単位で有給が取れて調整しやすい ✅データを使った顧客支援が学べる ✅AIで業務を効率化する経験が積める ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ┏━━━━┓ ◆仕事内容◆ ┗━━━━┛ Webマーケティングツール 「ferret One」を使うお客様を 直接サポートする仕事です。 入社直後は基本的な支援から始めます。 【具体的な業務内容】 ▷ 操作レクチャー・導入支援 初心者のお客様向けに、 操作の説明や導入を支援します。 ▷ 定期診断・活用促進 利用状況を確認して、解約を 防ぐための提案を行います。 ▷ 追加サービスの提案 慣れてきたら、データを活用した 支援の起案や提案も担当します。 ▷ 業務改善 仕組みのアップデートや、 AIを活用した効率化に取り組みます。 ┏━━━━━━━┓ ◆この仕事の魅力◆ ┗━━━━━━━┛ ✅ 論理的思考力や提案力が 身に付く ✅ データを使った顧客支援を 学べる ✅ 一定の裁量を持って組織改善に 関われる ┏━━━━━━━━┓ ◆入社後のサポート◆ ┗━━━━━━━━┛ ✅ 入社直後は基本的な支援から始め、 慣れたら担当を広げていきます ┏━━━━┓ ◆働く環境◆ ┗━━━━┛ ・ferret事業部での募集です ・在宅勤務制度があります ・希望PC貸与（Mac/Win） ・社内表彰制度（MVP賞など）あり ┏━━━━━━━━━┓ ◆１日の流れ（一例）◆ ┗━━━━━━━━━┛ ⏰ 09:30 始業・メール確認 ⏰ 10:00 お客様への操作レクチャー ⏰ 12:00 休憩 ⏰ 13:00 利用状況の確認・定期診断 ⏰ 15:00 提案資料の作成 ⏰ 18:30 終業