• 派遣社員

トランスコスモスパートナーズ株式会社

仕事内容

企業のセールスポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⋱ このお仕事のここがポイント⋰ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社は、東証プライム上場企業 「トランスコスモス株式会社」の 100％出資子会社として、人材派遣や紹介、 業務受託まで幅広いサービスを提供しています。 ◆充実の福利厚生◆ ≪給与前払いサービス≫ 働いた分の給与の一部をWEBで簡単に 前払い申請でき、給与支給日を待たずに 受け取れます。 ≪各種社会保険≫ 雇用保険、厚生年金保険、健康保険 労災保険に加入（条件あり）。 (トランスコスモス健康保険組合のサポート) 年1回の健康診断、インフルエンザ予防接種補助 軽井沢などの保養施設の利用特典。 ●年次有給・慶弔休暇 ●Oisix割引（食材宅配サービス） ●CaSy割引（家事代行サービス） など、プライベートの充実も支援します。 その、安否確認システム、 ベネフィット・ステーション加入も可能 ※加入条件あり

仕事の内容 ★おすすめポイント ◎未経験でも安心！先輩スタッフがしっかりサポートします！ ◎AIシステム導入で、パソコン操作が苦手でも大丈夫♪ ◎残業ほぼなし＆お休み希望も柔軟に対応！プライベートも充実◎ 【お仕事内容】 大手銀行のインターネットバンキングに関するお問い合わせ対応をお願いします！ スマホアプリの使い方や、ログイン方法など、お客様の「困った」を解決する大切なお仕事です。 【具体的には…】 ・インターネットバンキングのログイン方法のご案内 ・スマホアプリの操作方法に関するご説明 ・画面の確認方法など、お客様からの操作に関するお問い合わせ受付 ・お問い合わせ内容を伺い、担当部署への引き継ぎ（一次受付がメインです！) ・簡単な事務処理や、担当部署からの折り返し案内サポート 【職場環境/その他】 ＼AIシステムが強力サポート！／ お客様との会話を検知して、FAQや回答例を瞬時に表示してくれるAIシステムを導入しています！ パソコン操作はプルダウン選択が中心なので、文字入力が苦手な方でも安心してスタートできますよ♪ ＼プライベートも大切に！／ 残業はほとんどありません！お休み希望も柔軟に対応可能なので、ライフワークバランスを重視したい方にピッタリです。 土日祝を含む週3日から勤務OK！あなたの希望に合わせて、無理なく働ける環境を整えています。 ＼選べる勤務時間／ 実働6時間10分または7時間10分（休憩60分）。 勤務時間帯は、3～5つの時間帯から自由に組み合わせOK！ ご希望の勤務時間に合わせて、柔軟にシフトを組めます。 ＼頑張りはしっかり評価！／ 特定の曜日がお休み希望の場合：時給1350円 特定の曜日がお休み希望なしの場合：時給1450円 あなたの頑張りを時給でしっかり反映します！