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株式会社エイジェーインターブリッジ　京都事務所

仕事内容

仕事内容 ＊-＊ 日本の文化や伝統が好きな方、 語学力に自信がある方。 日本の素晴らしさを世界中に伝えながら、 是非一緒に働きませんか？ ＊-＊ ■業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ -日々の予約の管理 -電話やメールでのお問い合わせ対応 -旅行代理店との予約に関する 各種手配・受付 -社内ゲストサービスチームとの連携 （お客様情報、ゲストニーズの共有など） -その他、予約に付随する業務 リザベーションチームは、 お客様からのお問い合わせに応える、 一番最初の窓口です。 電話やメールを通して、 お客様の滞在前の不安を解消し、 他チームと連携を取りながら 快適な町家ステイを提供して頂きます。 ■活躍スタッフから見たこの仕事の魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【多様な視点で成長できる環境】 若手からベテランまで経験も価値観も 違うメンバーと一緒に仕事をすることで、 自分では気づけなかった気配りや 接客のコツを学び合えています。 仲間の存在が自分の成長につながり、 やりがいを強く感じています。 【自由な発想を尊重する文化】 外国のお客様も多いので、 チーム内でも英語や文化の違いを 楽しみながら助け合っています。 【予約が成果として見える達成感】 自分が対応したお問い合わせや、 チームで情報共有しながら工夫した結果、 予約に繋がった時は個人ではなく チーム全体で成果を出せた喜びがあります。 ■当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ (株)エイジェーインターブリッジが 手掛ける 宿泊施設ブランド 「MACHIYA INNS&HOTELS」は、 日本の伝統家屋である町家を 活用したホテルや一棟貸切宿を 運営しています。 企業スローガンは 「日本と世界の架け橋に、 世界中での架け橋に。」 京都・金沢・飛騨高山の3都市にて 約90棟の施設を運営しており、 町家運営業界では最大手。 「宿泊体験」を通じて日本の 素晴らしさを国内外に 発信する活動をしています。