• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: ＼嬉しい土日祝休み／　コンビニ店舗からのお問合せメール対応　みなとみらいクイーンズタワー 職種 チャット・メール・対面サポート 勤務地 神奈川県横浜市西区 給与 時給1,400円以上、その他 雇用形態 契約社員・アルバイト Web面接OK・正社員登用あり・駅チカ・ブランクOK・経験者歓迎 ここがポイント ＜ライフワークバランス＞残業月5H未満＆アクセス便利なみなとみらい駅直結！ ＜研修約1.5ヶ月＞マニュアル・OJT充実！コール対応未経験からでも安心スタート♪ ＜職場は37名＞男性16名、女性21名で、20代～40代中心に活躍中です！ ＜服装自由＞リフレッシュルームもあり、働きやすい好環境♪ 応募期間：2025年07月11日～2025年09月30日 2025年09月30日に募集終了 募集要項 勤務地 神奈川県横浜市西区2-3-3　クイーンズタワーB棟 アクセス みなとみらい線みなとみらい駅徒歩5分（直結） 根岸線桜木町駅徒歩12分 横浜市営地下鉄ブルーライン桜木町駅徒歩12分 給与 時給1,400円以上、その他 時給1400円 ※別途交通費規定支給あり（月上限2万円まで） 月収例：22.4万～ ※時給1400円×8H×20日間勤務の場合の支給額 仕事内容 【コンビニ店舗のお問い合わせメール対応】 コンビニ店舗からのお問合せのメールの対応をお願いします。 コンビニに設置しているマルチコピー機での操作やトラブル、 その他、店舗に関わるお問合せ対応が主な内容となります。 【具体的な業務内容】 　・お問合せ受付（メール） 　・回答確認 　・お問合せ回答（TEL・メール） 　・Excelへの進捗などの入力 　・対応履歴入力、管理　など ★マニュアルやFAQもあるので、安心してスタートできます ★チームリーダーがそばにおり、困った時はすぐに相談できる環境です 勤務期間 6ヶ月以上の長期 ※1年以上勤務できる方歓迎 勤務時間 9:00～18:00 ※休憩60分／実働8H ※残業ほぼなし ※研修期間は8:50～17:50（休憩60分）でのご勤務となります 勤務日数 週5日勤務 ※土日祝休み 応募条件 ・PCの基本操作(入力)可能な方 ・基本的なExcel操作（入力程度） 【歓迎】 ・コンビニ勤務経験 ・メール、チャット問い合わせ業務経験 待遇 社会保険完備 時間外手当支給 正社員登用制度 有給休暇 特別休暇 健康診断(～34歳) 健康診断/生活習慣病健診(35歳～） 産休・育休制度 研修・OJT制度 交通費規定支給（月上限2万円まで） 社員無期雇用転換制度 屋内原則禁煙 ※各法定・規定あり こだわり条件 服装自由/Web面接OK/未経験者歓迎/フリーター歓迎/主婦・主夫歓迎/経験者歓迎/ブランクOK/10時以降出社/土日祝休み/交通費支給/正社員登用あり/産休･育休取得実績あり/駅チカ 入社予定日 随時　※応相談 研修日 入社時研修 職場配属 業務研修・OJT（約1.5ヶ月） 採用予定人数 4名 雇用形態 契約社員・アルバイト 求人PR ここがポイント ＜ライフワークバランス＞残業月5H未満＆アクセス便利なみなとみらい駅直結！ ＜研修約1.5ヶ月＞マニュアル・OJT充実！コール対応未経験からでも安心スタート♪ ＜職場は37名＞男性16名、女性21名で、20代～40代中心に活躍中です！ ＜服装自由＞リフレッシュルームもあり、働きやすい好環境♪ メッセージ まずはここまでお読みいただきありがとうございます。 不安なことがあれば、面接でぜひお気軽にお尋ねください！ その他 ＜お給料日＞ 月末締め、翌15日支払い。※銀行振り込み ↓部門の詳細は採用サイトから↓ https://www.trans-cosmos.co.jp/saiyou/chuuto/bos2/keiyaku/ 【部門のお仕事紹介動画】 https://www.youtube.com/watch?v=5l5Cz7GLFdo 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・ 健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うか どうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および 更新回数の上限の設定はなし 応募・選考 お仕事ナンバー 25174WIT0401みなとみらい（メール） 応募方法 電話で応募 0120-005-780 ＜受付時間＞平日9：15～17：30 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 【STEP1】選考詳細のご案内（メールまたはお電話） 【STEP2】担当者との面接 【STEP3】内定 ※「[email protected]」「[email protected]」の 　メール受信ができるように設定ください。 ※ご応募から2営業日経っても弊社からのメールが届かない場合は、 　お手数ですが【採用窓口：0120-005-780】まで電話でお問合わせください。 求人に関するお問い合わせ トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社BPOS統括採用窓口 電話でお問い合わせ 0120-005-780 ＜受付時間＞平日9：15～17：30 上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。 その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。 連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。 面接 会場 オンラインによる面接 備考 ネットにつながるスマートフォンや タブレット・PC（カメラ・マイク付）が あれば実施できるWeb面接を予定。

勤務地

アクセス

アクセス: みなとみらい線みなとみらい駅徒歩5分（直結）

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00 ※休憩60分／実働8H ※残業ほぼなし ※研修期間は8:50～17:50（休憩60分）でのご勤務となります

給与

時給1,400円

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 時間外手当支給 正社員登用制度 有給休暇 特別休暇 健康診断(～34歳) 健康診断/生活習慣病健診(35歳～） 産休・育休制度 研修・OJT制度 交通費規定支給（月上限2万円まで） 社員無期雇用転換制度 屋内原則禁煙 ※各法定・規定あり

その他

その他: 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,400円 (時給)