• 派遣社員

株式会社 グッドモーニング沖縄

仕事内容

仕事内容: ＼アピールポイント！／ ・時給1,500円／月収25万2,000円可！ ・スキルアップにつながるお仕事！ ・分からない内容は確認​して折り返し対応OK！ ・解決できなければ二次窓口へ引継ぎもOK！ ・研修終了後は一部在宅勤務も可能！ ＜仕事内容＞ 社員の方から届く、 PCやOA機器に関するお問い合わせ対応をお願いします。 【よくあるお問い合わせ例】 ・「PCの電源が入りません」 ・「エラー表示が出ています」 ・「操作方法を教えてほしい」​など 【具体的には】 ・電話、メールでのお問い合わせ受付 ・お問い合わせ内容の確認 ・FAQや過去の対応履歴を確認して回答 ・解決できない内容を二次窓口へ引継ぎ ・対応内容の入力　など 社外のお客様ではなく、 社内の社員さんをサポートするお仕事ですので その場で分からない内容は、 確認してから折り返し対応でOK！ さらに、一次窓口で解決できない内容は 二次窓口へ引き継げるため、 すべてを一人で解決する必要はありません。 研修やトレーナーによるフォローもあり、 ヘルプデスク業務が初めての方もチャレンジできます。 研修終了後は一部在宅勤務も可能です。 ＜勤務開始＞ 10月～ ※入社受け入れ準備があるため、お早めにご応募ください