• 正社員

株式会社ウォンズ　本社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ パソコンやスマートフォンの「困った」を解決するサポートのお仕事です。 「YouTubeの使い方を教えてほしい」 「パソコンから音が出なくなった」 「スマホにアプリを入れたい」 「写真をバックアップしたい」 などのお問い合わせに、電話やメールで対応します。 ITの専門知識やコールセンター経験は一切不問！ 普段からPCやスマホを使っている方なら、未経験からスタートできます。 よくあるお問い合わせにはマニュアルがあり、分からないことは先輩スタッフにすぐ相談できます。 約1ヶ月の研修もあるので、オフィスワークが初めての方も安心です。 ◎この仕事の魅力 ⼀番の魅⼒は、お客様から直接「ありがとう」「助かりました︕」と⾔っていただけること。 そんな⾔葉が、仕事のやりがいにつながります。 さらに、お客様からスタッフへ感謝の気持ちをチップとして直接贈っていただける制度もあります。 働きながらPC・スマホの知識も自然と身につくため、仕事だけでなく、日常生活にも役立つスキルが身につきます。 ◎職場環境 20代～50代まで幅広い年代のスタッフが活躍中。 分からないことを質問しやすい、明るく話しやすい職場です。