- 正社員
株式会社さくらトラベル 沖縄支社
国内航空券の予約受付
【12月1日採用】年休122日◆4勤2休でシフト勤務手当あり
交通・アクセス 「美栄橋駅」より徒歩4分
株式会社さくらトラベル 沖縄支社
月給285,000円以上
勤務地
株式会社さくらトラベル 沖縄支社
900-0013沖縄県那覇市牧志1-14-6
株式会社さくらトラベル 沖縄支社
勤務地 ※マイカー通勤OK!駐車場あり
アクセス
仕事内容
仕事内容 \\未経験から転職を決める理由// □未経験からでも「人柄重視」での採用 □「年休122日」の働き方ができる □20代・30代の先輩が活躍中 □繁忙期以外は残業ほぼ0h 《国内航空券の手配を手掛け成長中》 国内航空券の比較・予約サイト「さくらトラベル」を運営。 当社は国内全17社の航空券を取り扱い お客様それぞれに合わせたベストな旅をサポートしてきた企業です。 ●仕事内容 ‾‾‾‾V‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 航空券の申込受付や各種問い合わせに対応。 未経験でも安心のサポート体制があります。 <主な業務内容> ◆お客様からの各種問い合わせ対応 ◆航空券のキャンセル・変更時などの手続き ◆申込のサポート など 当社が運営する「さくらトラベル」などを通じて、 航空券を手配するお客様のサポート全般をお任せします。 ※勤務地内のセクション異動の可能性あり \\やりがいは??// ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 悪天候によるキャンセルや予約の変更時など、 お客様から「ありがとう」と声をかけていただけたときには、 大きなやりがいを実感できる仕事です。 ●入社後の業務習得の流れ(4ステップ) ‾‾‾‾V‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 入社後はまず、先輩スタッフのもとで 各業務の流れや基礎知識を習得するところからスタート。 一歩ずつステップアップできる環境を整えています。 ①「キャンセル料金案内」業務 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 基本的には自動でのご案内ですが、 手動になる記録に対して、 航空会社毎にキャンセル料金を計算してご案内します。 ↓ ②「キャンセル確定」業務 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ キャンセル料金をご了承のうえで、お客様にキャンセル確定していただきます。 こちらも基本的には自動ですが、 手動の記録に対して、 「返金日のご案内」「航空券の解約」「経理部門へ書類提出」の流れとなります。 ↓ ③「決済案内」業務 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ こちらも基本的には自動ですが、 チェックが必要なため手動になった記録に対して、決済案内を送ります。 当日で出発時間が迫っている記録など、 弊社では出発時刻の2時間前まで受付していますので、 迅速かつ正確な対応が必要になります。 ↓ ④「お問合せ」業務 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 様々なお問合せに対応していきます。 例えば、今空港にいるけどうまくチェックインできない。 クレジット決済がエラーになる。 など、急いで対応が必要な場面が多いです。 弊社では主にメールでの応対になりますので、 お客様の文面から、お客様が求めている意図を汲み取る力も必要になります。 先輩社員が近くにいて、フォロー体制は整っていますし、 聞きやすい環境なのでご安心ください。 \\今回の募集の背景// 2000年の設立以来、着実に実績を積み重ね 成長を続けてきました。 今後もさらなる事業拡大を実現するため、 このたびは航空券の予約受付や各種問い合わせ対応を 担当していただくメンバーを募集します。
対象となる方
求めている人材 【20代・30代が活躍中!第二新卒OK/経験・知識不問】 ★人柄や意欲を重視して採用を行います! 【具体的には】 業界・職種未経験の方歓迎 ※OJTをメインにしっかりとサポートしますので、 「興味がある」という方は、ぜひ安心してご応募ください。 実際に先輩スタッフたちもほとんどが未経験からスタートしています。 ■PC操作が得意な方(全てPCを使っての業務になるため) ■専門・短大卒以上 ◎新しいことにチャレンジするのが好きな方 ◎向上心を持って新しい知識を吸収できる方 ◎主体的に物事を考え、実行に移せる方 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・36歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))
職種
営業事務,購買/物流事務,チャット対応スタッフ
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 固定時間制
- 転勤なし
- 経験不問
- 未経験者歓迎
- 育休あり
- 交通費支給
- 長期歓迎
- 駅近5分以内
- 資格取得手当あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場に多い年齢層
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代〜
仕事内容の特徴
応募情報
選考プロセス
選考プロセス 応募 ↓ 条件確認 PCスキル(例:Excel、Word、PowerPointなど) ↓ 書類選考 なるべく多くの方にお会いしたいと思います。 ↓ 面接(1回) 疑問や不安なことは遠慮なく質問してください。 ↓ 内定・採用 おめでとうございます!一緒に頑張りましょう! ※今回は12月1日入社を対象としております。 ※勤務地内のセクション異動の可能性有 【応募後の連絡】 応募いただいた方全員に、7営業日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
会社情報
いま見ている求人へ応募しよう!
交通・アクセス 「美栄橋駅」より徒歩4分
月給285,000円以上
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日 ◇4勤2休(シフト制):4日連続勤務のあと2連休というサイクルです ◇勤務時間:8時~17時 ◇休憩時間:1時間 ★残業ほぼなし ※状況に応じて残業が発生する場合がございます。
- 固定時間制
掲載開始日:2024/10/11
原稿ID:30cba4d53431e6b8
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勤務地
職種
特徴
沖縄県
那覇市
那覇空港駅(沖縄県)
赤嶺駅(沖縄県)
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