• 契約社員

アビリティーセンター株式会社 高知オフィス

仕事内容

アピールポイント: ・電話の約7割は担当部署への取次ぎ お客様のご用件を伺い、担当部署へつなぐ対応が中心！サービスに関するご案内なども担当します。 ・未経験から始めやすい電話受付 専門知識やコールセンター経験は不要！研修で必要な知識や仕事の流れを学べます。 ・営業や勧誘、ノルマなし 商品の販売や営業電話はありません。接客・販売など、人と接するお仕事の経験も活かせます。 ・土日祝休み＆残業ほぼなし プライベートとの両立もしやすい勤務条件！9:00～17:00の勤務も相談できます。 ・困ったときも相談できる環境 同じ業務を担当する派遣スタッフも活躍中！対応に迷ったときは周囲のスタッフがフォローしてくれます。 ・時給1,250円＆交通費別途支給 高知市帯屋町でのお仕事！オフィスカジュアル勤務で、休憩室もあります。 アビリティーセンターLINE公式アカウント https://haken.abi.co.jp/line/

仕事内容: ＼未経験OK！接客や販売のご経験をそのままオフィスワークに活かせます♪／ 「人と話すのは好きだけど、そろそろ座ってできる仕事がいい」 「接客の経験しかないけれど、事務に挑戦したいな」 そんな想いをお持ちではありませんか？ お客様からのお問い合わせを受けて、 内容に応じたご案内や、担当部署への取次ぎを担当します。 銀行やコールセンターでの経験は問いません！ 接客・販売・受付など、 人と接する仕事で培ったコミュニケーション力を活かせます♪ 【お仕事の流れはこんな感じ！】 ・お客様からの電話を受ける ・お問い合わせ内容やご用件を確認する ・サービスの利用方法や手数料などをご案内する ・専門的な内容は担当部署へ取り次ぐ ・対応内容を専用システムへ入力する 電話の約7割は担当部署への取次ぎです！ すべての問い合わせに自分で対応する必要はなく、 専門的な内容は担当窓口へ引き継げます。 【営業も勧誘もノルマもありません！】 お客様からのお問い合わせに対応するお仕事なので こちらから営業電話をかけたり、 商品を販売したりする業務はありません。 相手のお話を丁寧に聞き、 ご用件に合わせてご案内することが大切なお仕事です◎ 【未経験から始めやすい！ここがポイント！】 銀行やコールセンターでの経験、金融関係の専門知識は不要です！ 丁寧な研修で必要な知識や電話対応の流れを学べるほか、 対応に迷ったときは周囲のスタッフに相談できます。 また、接客・販売・飲食・ホテル・受付などで培った お客様のお話を丁寧に聞く力や、相手に合わせて分かりやすく説明する力は、 このお仕事でも大切なスキルです。 これまで培ってきたコミュニケーション力を活かして、 新しいオフィスワークに挑戦してみませんか？