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株式会社ガモウ関西

仕事内容

仕事内容 久しぶりのお仕事復帰も大丈夫！ 自分らしく働ける環境があります✨ ＼＼アピールポイント／／ ✅ブランクがある方も安心スタート ✅美容関連の商品に関われるお仕事 ✅髪型・髪色・服装自由の職場環境 ✅家庭や子育てと両立しやすい勤務 ✅経験を活かせるカスタマーサポート 【仕事内容】 当社が運営する美容業界向けECサイト 「G SELECT」をご利用いただく お客様からのお問い合わせ対応を お任せします。 対応はメールと電話が中心。 メールが約6割、電話が約4割です。 お問い合わせ内容ごとに 基本的な回答方法が決まっているため、 未経験の方でも安心して スタートできる環境です。 例えば・・・ 商材への購入希望があった際に、 メーカーによっては契約手続きが必要な ことをご案内していただくなど。 まずは基本的なお問い合わせ対応から 少しずつ慣れていただければOKです。 【具体的には・・・】 ・メールでのお問い合わせ対応 ・電話でのお客様サポート業務 ・商品の購入方法などのご案内 ・ECサイトの商品情報登録作業 ・簡単な画像加工や更新業務 ■家庭も仕事も大切にできる働き方 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「子育てが少し落ち着いたから、 そろそろ仕事を始めたい」 「でも久しぶりの仕事だから、 無理なく続けられる環境がいい」 そんな方にも始めやすい カスタマーサポートのお仕事です。 ご家庭の予定やライフスタイルに合わせて、 早上がりなども柔軟に対応しています。 ブランクがある方も、 これまでの経験やスキルを活かしながら 少しずつ仕事に慣れていける環境です。 ■美容が好きな気持ちを活かせる仕事 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 扱っているのは、美容に関わる商品です。 新しい商品を知る楽しさや、 興味のある分野に関われる面白さを 感じながら働くことができます。 髪型や髪色、服装も自由なので、 自分らしいおしゃれも楽しめます。 「美容やファッションが好き」 「好きなものに関わる仕事がしたい」 そんな気持ちも立派な応募理由です。 お客様からのお問い合わせに 丁寧に対応する仕事なので、 接客経験や人と関わる仕事の経験も 活かすことができます。 ■経験を活かして無理なく復帰 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 基本的なお客様対応は、 決まった内容に沿って回答できるものが中心。 全体の約7割ほどが オペレーションに沿った対応なので、 安心してスタートできます。 PC操作やExcelを使った経験がある方なら、 今まで身につけたスキルを活かせます。 慣れてきたら、 商品の成分に関するお問い合わせ対応や、 メーカーから届いた商品情報を ECサイトへ登録する作業なども 少しずつお任せしていきます。 「家庭だけではなく、 自分の時間や仕事も楽しみたい」 そんな新しいスタートを応援します。 ■株式会社ガモウ関西について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社は美容ディーラー売上高No.1 （日経MJ22年度卸売業調査,2023年9月1日発行） のガモウグループに所属。 近畿を中心に5,500軒以上の美容室を支援する美容総合商社です。 私たちは、単なる「販売会社」ではなく、「美容室の本部」として活動しています。 これまで30年以上続く日本最難関と言われるヘアコンテスト 「三都杯」を主催し、全国からの美容師や美容学生が集う イベントで業界を牽引。 フォトコンテストやヘアショー、製品解説のインスタライブ、 接客に役立つ心理学セミナーなど、多彩な企画で美容業界を盛り上げています。 さらに、美容師さんのために野外音楽フェス「BOB ROCK FESTIVAL」も開催！ 人を育て、仲間をつなげ、楽しみを提供する— そんな幅広い活動を展開しています。 近年では、売上高も順調に伸び、 2022年度の48億4000万円から 2025年度には57億8000万円へと拡大。 成長企業として業界での存在感をさらに高めています。 私たちが目指すのは、「クリエイティブな美容師のみなさんに支持される唯一無二の会社」です。 地方でも都市部と同じ質の高い美容サービスを提供できるよう、 ヘアデザインやサロンワークといった美容業に真摯に取り組む クリエイティブな美容師さんのための会社であり、 美容室の材料発注のインフラになることを目指すEC事業を展開しています。 私たちと一緒に、美容を支える唯一無二な仕事をしませんか？