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ポールトゥウィン　新潟センター(CS)

職種/仕事内容

仕事内容 【業務内容】日本語・英語を使ったメールカスタマーサポート◎ スマホゲームのユーザーからのお問い合わせにメールで返信するお仕事です。 ○お問い合わせ例 「アカウントのID・パスワードがわからなくなった」 「ゲームのアカウントを復旧したい」等 ○返答の仕方 指定の翻訳ツールの使用OK！ 返信はテンプレートを使うことが8割ほど。 メールは他のスタッフに確認してもらって送信！ 口頭やチャットで気軽に相談できるので未経験でも安心♪ 時給：1,300円 時間：10:00～19:00 （時短勤務も可） 休日：土日祝を含んだシフト制 【求める人物】言語スキルがあれば知識や経験は不要！ アプリやゲームの知識やメール対応の経験は必要ありません！ 求める条件は1つだけ ○言語スキル 英語：TOEIC 500点相当 読み書きができればOK！話す必要はありません！ 日本語：N2以上 スタッフ間のコミュニケーションは日本語で行います。 読み書きと合わせて会話の能力も必要です。 【新潟で英語のお仕事】語学力を活かせる！伸ばせる！ 新潟ではめずらしい、英語のスキルを活かしたお仕事ができます！ 日本語・英語でそれぞれビジネスメールのスキルを身に着けられます。 「留学経験がある」 「ワーホリに行っていた」 「大学で英語を学んだ」 「これから海外に挑戦したい」 「英語を使ってがっつり稼ぎたい」など、 いろんな方が働いています。 ゲームが苦手でも問題ないです！ 【みんなが未経験からスタート】様々な研修をご用意◎ 英語の読み書きが得意なら未経験でも大丈夫♪ 研修内容の一例は以下のとおり 1.基本的な知識を「敬語とは」というところから研修。 2.実際のゲームをプレイ。 3.どんな問い合わせがあるのか過去のやり取りを確認。 4.先輩に見てもらいながらメール作成。 チームのメンバーと相談しながら進められる業務なので自分のペースでOK！ 【自由な働き方】服装・髪型・ネイル自由◎ ☆どんなおしゃれもOK 金髪、ピアス、ジャージなど個性的なスタイルで働く方も多いです！ ガマンすることなく、いつも通りの自分でお仕事ができます！ ☆シフトは柔軟に変更OK 週3日～ 1日6時間～ 働き方のご希望については面接内で聞かせてください！

勤務地

アクセス

アクセス ＪＲ越後線 新潟万代口徒歩約11分、ＪＲ白新線/ＪＲ羽越本線 新潟万代口徒歩約11分、ＪＲ信越本線 新潟万代口徒歩約11分 万代シティバスセンターから徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 10:00～19:00 [2] 10:00～16:00 [3] 10:00～17:00 ・最低勤務日数（週）：2日 シフトサイクル：1ヶ月 シフト提出期限：シフト開始の10日前 シフト確定時期：シフト開始の5日前 土日平日問わずシフト制のお仕事です。 希望休はほぼ通ります！ 月末に希望をきいてシフトを1ヶ月ごとに作成します。 ■勤務時間 10:00～19:00 実働8時間 10:00～16 or 17:00 実働6時間 勤務形態についてのご希望の場合は面接内でご相談ください。 ＊お昼休憩1時間、その他小休憩あり ＊土日祝を含むシフト制 ご希望に合わせて時間帯や週の勤務日数はご相談ください。

給与

時給1,300円 給与 時給 1300円 昇給のチャンスは年2回あります！ 社員登用のための研修「リーダーチャレンジ」が年に4回行われています。 交通費：交通費支給 交通費は1日1,500円まで支給 【給与例】 給与例 ■フルタイムでの月給例 218,400円（1,300円×1日8時間×21日勤務）

休日休暇

休日 週5勤務の場合は完全週休二日制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 入社してすぐは「敬語とは」という基礎から研修します！ 先輩スタッフから直接教えてもらったり、研修用の動画を見たり 個人のスキルに合わせて研修を進めていくので未経験でも安心です。 ▼社会保険加入後にいろんな特典があります！ ・常備薬や健康食品を格安で購入可（平均40%引き） ・おむつ・おしりふき等のベビー用品を格安で購入可 ・テーマパークのチケット割引 ・スポーツの観戦チケットがもらえることも ▼社内環境が充実しています◎ 2023年7月に改装したカフェ風のリフレッシュルーム完備。 自動販売機/オフィスコンビニ/冷蔵庫/電子レンジ/電気ポットなど誰でも自由にご利用いただけます。 社内Wi-Fiがあるのでゲームで遊んだり動画を観たりゆっくり過ごせますよ♪ また勤務時は服装/髪色自由・ネイルOKなのでご自身のお洒落を楽しんでください♪

その他

その他 未経験OK、大学生歓迎、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、午後のみOK、平日のみOK、週3日以内OK、週4日以上OK、シフト制、高収入、昇給あり、交通費支給、社員登用あり、時給1000円以上、日給8000円以上、外国語が活かせる・身に付く、PCスキルを活かせる・身に付く、副業OK、服装自由、髪型自由、履歴書不要 【おすすめポイント１】キッチリ流行をチェックしている人も、自分流のスタイルを確立している人も、働く時だって好きな服を着たいですよね。 ポールトゥウィンなら奇抜な髪の色も、大きなピアスや派手ネイルも、全部ＯＫ♪ 【おすすめポイント２】地元新潟で語学力を活かせるチャンス★ 英語を使用した、学んだことがある方はぜひご応募ください！ 【おすすめポイント５】PTW_kyouka WEB面接で履歴書不要なのでお気軽にご応募ください。 基本的なPC操作ができれば未経験でも始めやすいお仕事です！ ワーキングホリデーや留学経験者が多いので、これから海外に挑戦したい人は先輩のアドバイスを聞くチャンス！ カスタマーサポートの業務は未経験の方ばかり、英語のライティングに自信があればそれでOK。 無資格でもオフィスワークでのアルバイトが未経験でも歓迎。 上場企業グループなので安心の規則や福利厚生が整っています。 【ブランド名】 ポールトゥウィン 【事業内容】 デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業