• 派遣社員

株式会社リプライム

仕事内容

アピールポイント: ・時給1800円でしっかり稼げる環境 ・駅チカで通勤しやすい立地 ・ITスキルを活かして働ける ・少人数チームで働きやすい環境 ・マニュアルありで安心スタート ・ヘルプデスク経験が活かせる

仕事内容: 企業内でのITサポート業務として、ヘルプデスク対応とPCキッティング業務を担当していただきます。 主に電話やメールでの問い合わせ対応が中心となり、パスワード初期化やアカウントロック解除、各種申請処理などを行います。対応内容はマニュアルやFAQが整備されているため、ヘルプデスクの経験があればスムーズに業務に入ることができます。 また、問い合わせ対応だけでなく、業務改善に関わるドキュメント整備も行います。FAQの更新やマニュアルの作成など、より効率的に業務を進めるためのサポート業務も含まれます。 加えて、PCやタブレットなどのキッティング作業もあり、開梱から初期設定、ラベル貼付、発送まで一連の流れを担当します。作業は手順が決まっているため、経験を活かしながら進めることが可能です。 研修や引き継ぎは丁寧に実施しており、業務の流れやツールの使い方も一つずつ覚えていける環境です。現場は20代から40代のメンバーを中心とした少人数体制で、分からないことはすぐに確認できる雰囲気があります。 IT系の経験を活かしながら、安定した環境で長く働きたい方におすすめのポジションです。