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契約社員
トランス・コスモス株式会社

運営スタッフ

時給1,800円
アクセス【駅名】品川シーサイド駅【アクセス】ハイブリッド勤務
トランス・コスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都品川区
アクセス【駅名】品川シーサイド駅【アクセス】ハイブリッド勤務
勤務時間・シフト詳細固定時間制 1日の労働時間（標準・みなし） 7時間50分

長期
固定時間制
経験者歓迎
社会保険完備

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

募集情報
応募情報
会社情報

募集情報

カスタマーサポートorコールセンター経験/何らかの管理者やリーダー経験

求人の特徴加入保険雇用保険労災保険健康保険厚生年金保険求人ポイント長期,残業月20時間以内,経験者歓迎,社会保険完備,固定時間制

職種/仕事内容

仕事内容業務詳細・コールセンター/事務処理センターの管理とサポート業務となります。・主に新サービス開始時の資料作成・管理・周知、センターからのエスカレーション対応などを行います。・コールセンターへ直接出向いて現地での運用確認や説明会実施もあります。（出張対応あり）・対象のコールセンターはカスタマーサポート窓口、獲得系サポート窓口です。具体的な対応例 ※入電事例、TOP3をお願いします ①新サービス開始時のサポートセンター向け資料作成・管理・周知（現地への出張あり） ②サポートセンターで完結できない案件の相談を受けて、クライアント他部門担当者と調整の上、対応方針を決めてセンターへ対応指示 ③コールセンター運営KPIの管理・課題分析・レポート作成・改善指示 ※週3日出社、2日在宅のハイブリッド勤務です

勤務地

トランス・コスモス株式会社
東京都品川区

トランス・コスモス株式会社

アクセス

アクセス【駅名】品川シーサイド駅【アクセス】ハイブリッド勤務

勤務時間

固定時間制勤務時間・シフト詳細固定時間制 1日の労働時間（標準・みなし） 7時間50分

給与

時給1,800円給与詳細時給1,800円固定残業代無し試用期間無し通勤手当無し

休日休暇

休日・休暇・完全週休2日制（土曜・日曜）祝日年末年始休暇夏季休暇慶弔休暇育児介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

雇用形態契約社員職種運営スタッフ店舗名トランス・コスモス株式会社勤務地【住所】東京都品川区採用予定人数 1 採用担当部署採用担当掲載開始日 2025/05/30 20:43

応募情報

対象となる方

応募条件 ※必須要件・カスタマーサポートorコールセンター経験・何らかの管理者やリーダー経験 ※どちらか必須要件・ISPもしくは携帯キャリアでの販売、入会受付、契約変更などの手続き対応経験がある（コール・対面問わず）・PPT、Excel スキル※関数やマクロのスキルは不要です・勤怠良好の方・パソコン操作が可能な方・コールセンター管理者経験、またはプロジェクトリーダー経験・課題改善に能動的に取り組める方