• 正社員

フルテック株式会社　カスタマーサポートセンター

職種/仕事内容

仕事内容 創業から60年以上、豊かな社会づくりに貢献するため、自動ドアの販売・設計・施工をトータルに手掛け、事業を拡充・発展させてきました。 誰もが知る大型施設や有名建築物の自動ドアを手掛けており、現在では業界トップクラスを誇るシェア率に！ 今回はカスタマーサポート職を募集。 自動ドアの遠隔監視・修理受付・DX推進など、最前線で支える重要なポジションです。 【自動ドア遠隔監視保守サービス「Fi-R」の運用管理】 ・通知データの集計・整備 ・Fi-R用機器の発注サポート ・設置報告書に基づく通信データ確認・修正 ・契約先への月次レポート送信 ・RPAを活用した集計・メール送信（メンテナンス含む） 【自動ドア修理受付】 ・修理受付（電話・メール） ・受付内容をシステム登録・修理担当者へ引き継ぎ 【技術サービス部門のDX推進】 ・スマートグラスを活用した遠隔支援 ・技術業務支援システムの構築 営業部門で活用中のSFA「eセールスマネージャー」導入予定です。 「新しい環境でこれまでの経験を活かしたい」 「安定した業界で長く働きたい」 そんな想いを持つ方に、成長できるフィールドを用意し、一人ひとりの挑戦を全力でサポートします。 経験やスキルを活かしながら、安定した環境でさらなるキャリアアップを目指しませんか？

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR函館本線「桑園駅」徒歩9分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 8:30～17:30 （実働7時間30分／休憩1時間30分） ※毎週水曜はノー残業デー

給与

月給200,000円～300,000円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力などを考慮の上、当社規定により決定します。 ■各種手当 ・交通費規定支給（3万円迄／月） ・残業手当（全額支給） ・出張手当 ・役職手当 ■賞与 年2回（7月・12月） 昨年実績：4.0ヶ月分 ★決算賞与あり ■昇給 年1回（4月） 【給与例】 給与例 400万円（入社3年目／28歳） 350万円（入社1年目／25歳）

休日休暇

休日休暇 【年間休日120日以上】 ・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（10日～） ・慶弔休暇 ・介護休暇 ・産前産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇 （男女ともに取得実績あり） ・設立記念日休暇 ・誕生日休暇 ・リフレッシュ休暇 ※勤続10年・20年の節目に取得可能報奨金も支給

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・団体長期障害所得補償保険（GLTD） ・総合福祉団体定期保険 ・退職金制度 ・社員持株会制度 ・研修制度

職場環境・雰囲気

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外） ※所定の喫煙スペースあり