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株式会社マーキュリー

仕事内容

仕事内容 ＼お客様の特別な思い出づくりをサポート♪／ 旅行代理店のカウンターで、お客様の理想の旅を一緒につくるお仕事です。 「初めての海外旅行を楽しみたい」 「家族の記念日に特別な思い出をつくりたい」 「人気の観光地やホテルを知りたい」 そんなお客様の希望を伺いながら、ぴったりの旅行プランをご案内します。 具体的には… ◆旅行の目的やご希望をヒアリング 行きたい場所や日程、予算、旅先でやってみたいことなどをお伺いします。 ◆旅行プランをご案内 パンフレットや専用システムを見ながら、 観光地・ホテル・交通手段などをご紹介します。 ◆予約内容の確認・手続き 旅行の日程や人数を確認し、 宿泊施設や交通機関の予約を進めます。 ◆旅行前のお客様をサポート 持ち物や現地での過ごし方など、 安心して出発できるようご案内します。 ◆簡単なデータ入力・電話対応 お客様情報や予約内容の入力、 お問い合わせ対応なども行います。 お客様から「旅行が楽しみになりました！」 「素敵な思い出ができました」と喜んでいただけることも、 この仕事ならではの魅力です♪ 入社後は、旅行商品の見方や予約システムの使い方から丁寧にレクチャー。 先輩と一緒に少しずつ覚えていけるため、 旅行業界が初めての方も安心してスタートできます！ この求人のPOINT ・未経験から旅行業界デビュー 研修やサポート体制があるため、 旅行業界が初めての方も安心して始められます。 ・旅行の知識がプライベートにも役立つ お得なプランや人気の旅行先をいち早く知れるため、 自分の旅行にも活かせます。 ・社員食堂あり 毎日のランチを手軽に済ませられ、 休憩時間もゆっくり過ごせます。 ・お客様の思い出づくりをサポート 旅行を楽しみにするお客様に寄り添い、 特別な時間を支えられる仕事です。