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- 正社員
株式会社ロマ
リゾートホテル フロント・部門統括ポジション
フロントマネージャーとして、フロントチームの運営とゲストサービス品質の向上を担うポジションです。VIPゲスト対応からスタッフ育成、サービス改善まで幅広くご担当いただきます。月給45万円～54万円の正社員採用フロントマネージャーとして運営にも携われる、宿泊体験向上に向けた企画提案にも関われる。フロントスーパーバイザー、ホテル求人、バトラー、VIP対応、ラグジュアリーホテル、ホテルフロント、サービス品質管理、ホテル正社員、スタッフ育成
アクセス 黒姫駅から車で10分地図を見る
月給450,000円～540,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
アクセス
仕事内容
仕事内容 【仕事内容】 ■仕事内容 宿泊支配人の直属のもと、宿泊部門のマネジメント業務全般を担当していただきます。 ・フロント、ベル、コンシェルジュ、ハウスキーピングなどの統括およびサポート ・バトラー業務（一般的な客室係やコンシェルジュよりも、より個別対応に特化したサービスの提供）、およびサービス品質の向上 ・予約管理の最適化および販売戦略の立案 ・チェックイン・チェックアウト業務の効率化 ・スタッフの教育・育成およびシフト管理 ・予約システムの管理および運用改善 ・クレーム対応およびVIPゲスト対応 ・宿泊支配人と連携し、宿泊部門の運営方針策定および実行 ・他部門との調整業務 ・ホテルのブランドイメージ向上に関する施策の実施 ・客室清掃 ■服装・備品・PC環境 制服貸与 予約管理システム利用 Excel・メールを使用 ■備考 クレーム対応やエスカレーション対応あり 客室清掃サポートを行う場合があります 高いホスピタリティ意識が求められます
対象となる方
資格 ◯必須条件◯ ホテル業界での宿泊部門マネジメント経験 フロント業務またはバトラー業務経験 基本的なPCスキル（予約システム・Excel・メール） 高いホスピタリティ意識 チームをまとめるコミュニケーション能力 顧客に寄り添ったサービス提供経験 ◯歓迎条件◯ ラグジュアリーホテルでの勤務経験 バトラーサービス経験 VIPゲスト対応経験 英語、中国語などの語学スキル スタッフ教育・育成経験 新規開業ホテルでの勤務経験 富裕層顧客へのサービス経験 年齢の条件と理由：例外事由1号・60歳未満(定年のため)
職種
宿泊/ホテルコンシェルジュ、宿泊/ホテル責任者、フロント
仕事の特徴
- 制服あり
- バイク通勤OK
- 車通勤OK
- 職場見学可
- 英語
- 住宅手当あり
- 交通費全額支給
- 経験者歓迎
- 育休あり
- オープニングスタッフ
- まかないあり
- 長期歓迎
- シフト制
- 中国語
- 寮・社宅あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 個性が活かせる 業務外交流少ない ビジネスライク 長く働ける 力仕事が少ない 自分の都合に合わせやすい 知識、経験必要
仕事内容の特徴
力仕事が少ない
力仕事が多い
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考プロセス STEP２．どちらかの方法でエントリー （A）応募通知メールに記載のURLからエントリー（約10分） （B）履歴書を弊社に郵送or指定アドレスに送付（shinetsu@nipponrick.co.jp） STEP３．登録面談（来社orWEB選択可） STEP４．お仕事内容の確認／就業決定 STEP５．お仕事スタート 【日本リック 長野支店について】 事務・営業・IT・医療・サービス系など、 幅広い職種のお仕事をご紹介しています。 日本リック長野支店では、地域に特化した独占求人も多数保有。 ここでしか出会えないお仕事をご紹介できるのも強みです。 また、担当営業が求職者の皆さまと派遣先企業の間に立ち 一人ひとりのご希望に寄り添ったお仕事探しをサポートしています。 「将来的に正社員を目指したい」 「家庭や育児と両立できる仕事がしたい」 「時短勤務や週2～4日勤務を希望したい」 といったご要望もお気軽にご相談ください。 営業担当が派遣先企業としっかり調整・交渉を行い ご希望に近い働き方を実現できるようサポートいたします。 正社員登用実績も豊富。 就業後のフォローまで、安心して働ける環境づくりをお手伝いします。 【問合せ先について】 問合せ先：0120-973-467 ※急ぎの場合は、下記にご連絡ください 【電話番号】0120-973-467 応募方法 まずは、【応募する】をタップ(クリック) 【お仕事開始までの流れ】
紹介企業情報
会社名
日本リック株式会社
事業内容
人材派遣・職業紹介
所在住所
東京都千代田区飯田橋4丁目8番13号 タカラビル
代表者
日高 一隆
応募に関するお問い合わせ
0120973467
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アクセス 黒姫駅から車で10分
月給450,000円～540,000円
勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～21日 月曜日 / 火曜日 / 水曜日 / 木曜日 / 金曜日 / 土曜日 / 日曜日 / 祝日 実働8時間 休憩：60分 残業：未定
- シフト制
掲載開始日：2026/11/02
問題を報告する
原稿ID：33ddab1965dbcdf3
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勤務地
職種
特徴
長野県
上水内郡
牟礼駅（長野県）
古間駅（長野県）
黒姫駅（長野県）
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