• 派遣社員

アビリティーセンター株式会社　徳島オフィス

仕事内容

アピールポイント: ■電話応対経験を活かせる病院事務 総合病院で、代表電話の受電・取次ぎを中心に行う事務のお仕事です。 一般の方、業者、医師、院内職員など、さまざまな相手からの電話に対応します。 電話応対や接客経験を活かして働きたい方におすすめです。 ■土日祝休み・残業なしで働きやすい 勤務時間は8:30～16:45です。 16:45以降は当直帯の事務職員へ電話対応を切り替えるため、残業は基本ありません。 土日祝休みで、長期で安定して働きやすい勤務条件です。 ■複数名で対応するので安心 代表電話は部署内で複数名で対応します。 通常は4～5名程度、昼休憩中も3～4名程度で電話対応を行う体制です。 院内の部署や職員、取次ぎ先を覚えるまでは大変ですが、職員から実務を通じて教えてもらえます。 ■休みが取りやすい職場 不在時も部署内で業務を調整できるため、お休みは比較的取りやすい環境です。 お盆期間は病院が開いているため出勤がありますが、部署内で相談しながら休みを取得する運用です。 家庭や予定と両立しながら働きたい方にも向いています。

仕事内容: ～選ぶ前に、知ってほしいことがあります～ 働き方は、条件だけで決めなくていい。 雰囲気、距離感、続けやすさ。 それを確認してから選べる、 “相談しながら進められる”お仕事です。 まずはお仕事内容をご覧ください！ 【仕事内容】 総合病院の事務系部署で、代表電話の受電・取次ぎを中心に、郵便物の仕分けや文書整理などを行うお仕事です。 ■主な業務内容 ・代表電話の受電、取次ぎ 病院の代表電話を受け、用件を確認します。 内容に応じて、院内の各部署や職員へ電話を取り次ぎます。 一般の方、高齢者、業者、医師など、さまざまな相手から電話が入ります。 ・外線発信 医師などからの依頼により、患者様や関係先へ外線発信を行う場合があります。 相手につながった後、依頼元の医師や職員へ接続します。 折り返し対応に備えて、発信した医師や職員の情報を確認しておくこともあります。 ・電話内容の確認、判断 誰に、どの部署へつなぐかを確認しながら対応します。 最初は判断が難しいケースも多いため、周囲に確認しながら覚えていきます。 ・郵便物の仕分け、発送 院内に届いた郵便物を仕分けます。 必要に応じて、発送準備や各部署への受け渡しを行います。 ・文書整理、文書管理 電話対応の合間に、部署内でで扱う文書の整理や保管を行います。 ■就業先部署 人数：7名 年齢・性別：20代～60代、男女両方 同じ業務をしている人：4～5名