• 正社員

FAST BPO株式会社

仕事内容

アピールポイント: 【未経験から施工技術を習得】 専門資格や業界経験は不要です。先輩同行から始めるので、実務を通じて再現性のある技術が身につきます。 【現場だけで終わらないキャリア】 施工に加えて、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで経験可能。将来的にはハイブリッド型SVも目指せます。 【年間4万件以上の施工実績】 安定した案件数があるため、さまざまな現場を経験しながら対応力と施工力を高められます。 【成果が収入に反映される】 施工件数、売上、品質、お客様評価、育成など、役割と成果に応じて評価。月収80万円を目指せるキャリアもあります。

仕事内容: 【未経験から“現場だけ”で終わらない働き方へ】 ハウスクリーニングの施工技術を身につけながら、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで仕事の幅を広げられる正社員募集です。 単に汚れを落とすだけではなく、快適な暮らしを支えるプロとして成長できる環境があります。入社後は先輩同行からスタートし、洗剤や機材の使い方、作業手順、お客様対応まで、実際の現場で一つずつ学べます。 ──────────────── 【お任せするのは、施工と運営の両方】 ■施工業務 お客様宅やオフィスで、専用洗剤・機材を使ってクリーニングを行います。 キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、空室クリーニングなど、幅広い現場に対応します。 ■品質管理 施工完了後の確認、報告内容のチェック、技術指導、原因確認、再発防止策の検討など、サービス品質を支える業務を担当します。 ■お客様対応・営業 作業内容の説明や追加サービスのご案内、リピート利用のご提案、法人顧客との関係構築などを行います。無理な売り込みではなく、必要な内容を丁寧にご案内するスタイルです。 ■サポートデスク業務 電話・メール対応、受注確認、スタッフ手配、進捗管理、トラブル対応、顧客情報や施工履歴の入力・管理など、内勤から現場を支える役割も担います。 ──────────────── 【入社後の流れ】 STEP1：研修・現場同行 道具の使い方、施工手順、お客様対応の基本を学びます。 STEP2：施工スタッフ 担当現場を持ち、一人で施工を完了できる技術を身につけます。 STEP3：品質管理・営業・サポートデスク 施工経験を活かし、品質確認、スタッフ指導、提案、案件管理へと業務を広げます。 STEP4：リーダー・SV 複数のスタッフや案件を管理し、売上・品質・人員配置・業務改善を担います。 現場作業だけにとどまらず、事業運営まで視野に入れて働けるのがこの仕事の魅力です。