タウンワーク(TOWNWORK)
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株式会社シェアウィズ

【大阪】カスタマーサクセス/成長市場EdTech(IT×教育)業界!/大手導入多数 その他カスタマーサクセス

法人向け教育基盤WisdomBaseを展開する当社で、カスタマーサクセスを担当！データ分析による提案や戦略設計を通じ、顧客の事業拡大とLTV最大化を牽引する、事業開発に近い重要な役割を担います。

  • 年俸6,000,000円～8,000,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：
勤務地

勤務地

株式会社シェアウィズ

大阪府大阪市中央区南久宝寺町3-2-7第一住建南久宝寺町ビル8F

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予定勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：大阪本社 所在地：大阪府 大阪市中央区 南久宝寺町3-2-7 第一住建南久宝寺町ビル8F 最寄駅：Osaka Metro 御堂筋線 本町駅 徒歩6分、Osaka Metro 御堂筋線 心斎橋駅 徒歩7分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：※原則としてオフィス勤務となります。2027年11月よりリモートワークは廃止となります。 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 ◆今話題のEdTech(IT×教育)市場で成長して見ませんか？/リモートワークやバーチャルオフィスなど柔軟な働き方！ ◆ShareWisは人生を変える体験が多く生まれる場所をつくることを目指します！

企業名 株式会社シェアウィズ 求人名 【大阪】カスタマーサクセス/成長市場EdTech(IT×教育)業界！/大手導入多数 仕事の内容 法人向け教育基盤WisdomBaseを展開する当社で、カスタマーサクセスを担当！データ分析による提案や戦略設計を通じ、顧客の事業拡大とLTV最大化を牽引する、事業開発に近い重要な役割を担います。 1.戦略設計: 顧客のKPIに基づき、導入から定着、拡大までのCS戦略とカスタマージャーニーを構築。 2.施策実行: 利用データ分析を通じたアップセル提案や解約リスクの検知・抑止。重要顧客への定例会運営。 【使用ツール】HubSpotやSlack等のツールを活用し、ナレッジが共有された環境で顧客の成功を牽引します。 募集職種 【大阪】カスタマーサクセス/成長市場EdTech(IT×教育)業界！/大手導入多数

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】SaaS等のCS・法人営業経験(目安3年)。構造化思考で仕組み化や数値目標にコミットできる方。ITへの知的好奇心も重視。 【歓迎】業務効率化ツールの活用経験や、海外エンジニアとの英語対応力。 ■サービスの特徴とキャリアパス：WisdomBaseは、数千人規模の同時受験やコンテンツ販売、社内研修にマルチデバイスで対応する柔軟なシステムです。法令遵守や助成金活用にも強みを持ちます。 ■入社後の流れ：【1】理解: プロダクトの仕様を深く習得。【2】主導: 重要案件の構築・成功を牽引。【3】変革: 現場知見を活かし、CSの仕組み化や新収益モデルの確立に貢献。専門性を武器に、組織の中核へと成長できる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 服装自由
給与/待遇

給与/待遇

年俸6,000,000円～8,000,000円 想定年収 600万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：年俸制 備考：年俸￥6,000,000～ 基本給￥500,000～を含む/月 ■賞与実績:決算賞与有り 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 無

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 服装自由 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■ シェアウィズは5つの働き方を用意◇個人の能力・環境に応じて、複数の働き方を用意しています◇ ・WisWorker（フレックスタイム制） ・BasicWorker（従来の働き方） ・MPWorker（自由に働く時間を決めれる働き方：アルバイト） ・MPWorker more（子育てや介護を中心） ・SmartWorker（テレワーク型業務委託） ■働く場所はバーチャルオフィスとオフィスのハイブリット バーチャルオフィスを活用し、リモート or オフィスを選択いただきます。 原則として、チームミーティングのある日(週1日)はオフィス勤務になります。その他は会社からは指定せず、各自の裁量になります。 ■バーチャルでも各自が出会える時間を 月に2回、全社イベントを開催しています。 ・Share Meeting：月1回全部門の状況を共有します。 ・Wis Meeting：月1回会社の経営状況やIPOの進捗。またメンバーが学んだことのLTを実施しています。
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 【採用背景】導入急増につき、LTV向上と仕組み作りを担う次世代リーダーを募集。実務の専門性を武器に、将来は経営陣と戦略を練る中核へ。

その他

その他

備考 ■職務内容の変更範囲：会社の定める職務 ■勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地 【仕事の内容補足】※続きです ■カスタマーサクセス、サポート用のマニュアル・FAQの作成・更新 ■応対品質の維持・向上施策の企画 ＜WisdomBaseとは＞ 「WisdomBase（ウィズダムベース）」は、300社以上の導入実績を持つWebブラウザベースのラーニングプラットフォーム（LMS）です。明治ホールディングス、マネーフォワード、一橋大学など、大手企業から教育機関まで幅広い組織で導入されています 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：オンライン学習サービスの開発及び運営 設立：2012年02月 代表者：代表取締役社長 辻川 友紀 従業員数：18人 資本金：60百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒541-0058 大阪府大阪市中央区 南久宝寺町３丁目２－７ 第一住建南久宝寺町ビル８Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：【WisdomBaseとは】 WisdomBase（ウィズダムベース）は、動画講座やWebセミナーの販売サイトを構築できる法人向けのシステムです。 法人顧客を抱える研修企業や個人会員を擁する教室事業者等が、自社の顧客向けにレッスンを配信・販売・管理できるトータルソリューションです。録画動画を用いた講座の他、オンラインテスト（Web試験・CBT）など、さまざまな形式のコンテンツをワンプラットフォームで管理することができます。一般的なSaasに比べて対応範囲が広く、顧客の要望を柔軟に答えることができます。 また近日中に新規市場に参入し、従来の教育の考えを変えるゲームチェンジャーを目指します。 【カルチャーについて】 私たちは固定概念に縛られず、シェアウィズのメンバーが最大限のパフォーマンスを発揮できることを優先した働き方を目指しており、ShareWisの働き方の名称をWisWorkと定めております。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 年俸6,000,000円～8,000,000円

  • 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2026/10/28

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    原稿ID：3427481f49055e49

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