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中島公園ホテル合同会社(インターコンチネンタル札幌)のアルバイト・バイト求人情報-01

正社員
中島公園ホテル合同会社(インターコンチネンタル札幌)

テレフォン・オペレーター

アクセス: 札幌市営南北線中島公園駅徒歩5分地図を見る
月給210,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: シフト制

休日休暇

休暇・休日: 月１０日休暇、有給あり、誕生日休暇あり

勤務地

中島公園ホテル合同会社(インターコンチネンタル札幌)

北海道札幌市中央区十条西１丁目

地図を見る

勤務地: 北海道札幌市中央区南十条西１丁目

アクセス

アクセス: 札幌市営南北線中島公園駅徒歩5分

仕事内容

仕事内容: 全ての内線・外線の電話対応を、正確かつ丁寧に行うモーニングコールの受付と記録、時間通りの対応国際電話や番号案内に関するゲストのサポートゲストからの要望や問い合わせを迅速に対応し、必要に応じて上司へ報告ゲストやスタッフに対して、可能な限り名前でお呼びするスタッフやゲストへの館内ページング業務通話履歴を正確に記録し、日報へ記入通話料金の正確な課金処理ゲストのプライバシーを常に尊重・保護連携・安全対策他部署と連携し、館内のページングや連絡をスムーズに実施火災、爆発物の脅威、その他緊急時における対応手順を理解し遵守機器の不具合や異常をスーパーバイザーに報告電話室の清潔さと整理整頓を維持ホテルの情報やイベントを把握し、ゲストへの案内に活用労働安全衛生（OH&S）に関する責任安全衛生方針や手順を理解し、ガイドラインに基づいた業務を遂行危険な状況に気づいた場合は速やかに是正し、上司へ報告機器を安全かつ適切に操作し、緊急時には迅速に行動インシデントや事故はホテルの手順に従って報告・記録

対象となる方

求める人材: 同様の職種での経験があれば尚可丁寧な電話応対とゲスト志向の強い接客マインド日本語での高いコミュニケーション能力（英語ができれば尚可）基本的なPCスキルと電話業務への理解冷静かつ臨機応変に対応できる方細かい作業にも責任感を持って取り組める方

仕事の特徴

社員登用あり
固定時間制
昇給あり

給与/待遇

月給210,000円以上給与: 210,000円～

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 経験により優遇試用期間あり交通費全額支給 IHGでは、社員が自らの力を発揮し、成長し続けられる環境を提供しています。努力が正当に報われる給与制度、業界屈指のトレーニング、そして国内外IHGグループホテルでの宿泊割引など、充実した福利厚生を整えています。私たちは多様性を尊重し、すべての人が自分らしく働ける職場を目指しています。IHGホテルズ＆リゾーツは、応募者および従業員に対して人種、性別、宗教、性的指向、性自認、国籍、障害の有無などに関わらず、平等な雇用機会を提供しています。