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株式会社ホットスタッフ宇都宮

仕事内容

仕事内容 【宇都宮市】PCスキルが活かせる☆未経験OKのコールセンタースタッフ／9時30分スタート・土日祝休み ホットスタッフ宇都宮の求人を ご覧いただきありがとうございます▼･ω･▽ ―――――――――――――――――――― 【 このオシゴトのまとめ！ 】 ―――――――――――――――――――― ▼研修体制バッチリの職場★ 未経験さんも安心してスタートできます◎ ▼毎週末しっかり休んでリフレッシュ♪ 土日祝休み+長期休暇ありのオシゴト！ ▼朝ゆっくり9時30分スタート！ 『朝早起きはニガテ…』な方も安心です☆ ▼おしゃれも楽しみながら働ける♪ 髪色・髪型自由で ピアス・ネイルもぜ～んぶOK◎ ―――――――――――――――――――― 【 オシゴトの概要 】 ―――――――――――――――――――― 広々としたキレイなオフィス♪ ふるさと納税のコールセンターでオシゴト！ あなたにお任せするのは、 問い合わせへのメールや電話での返答業務♪ ―――――――――――――――――――― 【 作業内容 】 ―――――――――――――――――――― ●お問い合わせ対応 ―――――――――――― 専用システムから依頼のあった お客さまへお電話で回答♪ 通話がおわってから回答内容を 専用システムへデータ入力◎ ●メールへの返答 ―――――――――――― メールで届いた問い合わせへの返答を テンプレートをもとに入力して送信します♪ ●自治体からの電話対応 ―――――――――――― 『季節による返礼品の変更』 『金額ごとの返礼品について』など！ 電話で報告・相談されたことを 専用ページに入力していきます。 『いきなり答えられるかな…』 …なんて心配はしなくて大丈夫です◎ 電話は、問い合わせ内容を 事前に確認してからの折り返しがメイン！ きちんと答えを用意してから、 焦らず落ち着いて対応できますよ♪ ―――――――――――――――――――― 【 研修について 】 ―――――――――――――――――――― ＼研修はマンツーマンでとっても丁寧♪／ 1ヵ月～2か月ほどかけて ひとり立ちを目指していきます♪ あなたのペースに合わせて進めるので、 安心してくださいね◎ ～研修の流れ～ まずは、マニュアルを読みながら 「ふるさと納税とは？」 「返礼品とは？」をイチから学びます！ ▼ メールの返信のしかたや、 台本を見ながらの受け答えなど、 先輩との練習をしていきます♪ ▼ 先輩がとなりでサポートしながら かんたんな回答をするものから 少しづつ実践がスタート！ ひとり立ち後も、困ったことがあったら いつでも先輩たちに声をかけて大丈夫です◎ ―――――――――――――――――――― 【 職場の設備・福利厚生について 】 ―――――――――――――――――――― ◆空調あり ◆休憩室あり ◆冷蔵庫・電子レンジ・ポットあり ◆私服・オフィスカジュアルOK ◆髪色・髪型自由 ◆ピアス・タトゥーOK ◆屋外分煙(喫煙スペース)あり ◆従業員用駐車場・駐輪場あり ････････････････････････････････････････ ご応募のきっかけは 「ちょっと気になる」だけでOK！ まずは一緒に職場見学に行って、 「自分に合う環境かな」 「どんな人と働くのかな」を見てみましょう♪ もし『少し違うな･･･』と思ったら、 遠慮なく教えてくださいね。 もちろん、 見学中もあなた専任の担当者が しっかりサポートいたしますので ご安心くださいね●･ｖ･b)b+ﾟ ････････････････････････････････････････ ◆◆ご応募・お問い合わせ方法のご案内◆◆ ―――――――――――――――――――― ▼ Webからのご応募 ―――――――――――――――――――― 24時間いつでもご応募が可能♪ 応募ボタンから 必要項目を入力するだけでOKです！ ご応募確認後、 ホットスタッフ宇都宮(028-688-0358)より 受付完了のご連絡をいたします。 ―――――――――――――――――――― ▼ お問い合わせについて ―――――――――――――――――――― ホットスタッフ宇都宮へ お電話でのお問い合わせも可能です。 【応募受付先】株式会社ホットスタッフ宇都宮 【フリーダイヤル】0120-880-359 【営業時間】〈平日〉8：30～19：00 お気軽にお問い合わせください♪ PR・職場情報 ―――――――――――――――――――― ▼ ご応募後の流れについて ―――――――――――――――――――― 【1】エントリー・受付 ･････････････････････････････ あなたのエントリーを確認後、 ホットスタッフ宇都宮(028-688-0358)より お電話でご連絡をいたします♪ ※ご希望によりメールでのご連絡もいたします！ 【2】面談 ･････････････････････････････ お仕事ご紹介のための面談をいたします。 履歴書不要・私服でOKです♪ リラックスしてお話しましょう◎ ＼面談方法は3種類から選べます！／ ・来社面談 ・オンライン面談 ・出張面談 即日の面談ももちろんOK！ あなたのご都合の良い日程を教えてください◎ 【3】職場見学へ！ ･････････････････････････････ 「自分に合っているか」を実際に見て 確認ができます♪ あなた専任の担当者が しっかり同行・サポートいたします！ 気になることがあったら 何でも聞いてくださいね♪ 【4】お仕事スタート！ ･････････････････････････････ ご応募から最短2～3日でスタート可能！ 見学して「ここで働きたい！」と思ったら 入社日を決めていよいよスタート！ 初日も専任の担当者が同行し、 あなたのスタートを全力で支えます♪ お仕事が始まってからも こまったことや、不安なことがあったら いつでもわたしたちにご相談ください♪ あなたにお会いできるのを ホットスタッフ宇都宮一同、心待ちにしています！ ☆おススメポイント☆ ････････････････････ 【試用・研修期間】 期間：1～2ヶ月 条件：本採用と同じ ・勤務期間：長期 ・屋外分煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり ・高収入 ・車通勤OK ・土日祝休み 求人ID:261009660044 拠点コード:0965