• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊コールセンターでの経験を活かせる管理者募集！ ＊高時給1400円～！月収24万円以上も可能◎ ＊土日祝休み＆お盆はたっぷり9連休♪ ＊官公庁が実施する企業向け調査に関するお仕事で安心！ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルやピアスもOK！ 【官公庁調査票の不備確認コールセンター（管理者）】 官公庁が実施する企業調査において、 回答内容に不備があった企業へ電話で確認を行う コールセンター（発信メイン）での管理者業務をお任せします。 ＜ 主な業務内容 ＞ ・業務立ち上げ準備、運営体制の構築 ・応対品質／業務品質のチェックおよび改善 ・研修の実施／マニュアル・資料の更新 ・スタッフからの質問対応やフォローアップ ・お問い合わせ対応履歴の確認／管理 ・スタッフの目標達成サポート ・事業所および休憩室の環境整備 ・業務スキル維持・向上のための研修受講 ・トラブル／障害／災害発生時の対応 ・上記に付随するデータ入力などの事務作業 ★この調査について 国勢調査のように大規模で実施される、企業向けの官公庁調査です。 企業の経済活動状況を把握することを目的としており、 対象企業には「回答義務」がある重要な調査となります。 ★経験を活かして働けます コールセンター管理者やマネジメント経験がある方は、 これまでの経験を活かして活躍できるお仕事です。 「オペレーター経験を活かしてステップアップしたい」 そんな方もぜひご応募ください！ ご経験やスキルに応じて 自チームのメンバー管理、クライアント対応、 社内外ミーティングへの参加・調整、事業所の数値目標（KPI） 改善施策など、一段上のSV業務をお任せする場合があります。 ～～ここがポイント～～ ＼ 経験者大歓迎★管理者募集 ／ 経験を活かして働きたい方大歓迎！ 高時給1400円～／月収24万円以上可能 ＜やりがい抜群！管理者業務★＞ 業務立ち上げ準備からメンバーの勤怠管理、業務フォローなどをお任せします♪ 管理者としての経験は今後の就活の強みにも◎ ＜働きやすさ抜群のシフト条件＞ 平日のみ【8:45-17:45】or【9:00-18:00】の勤務 土日祝は完全にお休み♪お盆休みもたっぷり9連休で プライベートも大事にしながら無理なく働けます◎ ＜官公庁関連業務で安心・安定＞ 官公庁が実施する企業向け調査に関するお仕事！ 内容確認が中心で、正確にヒアリングすることを大切にしています。 社会的に重要な調査に関わる、やりがいのある業務です！ 【入社日】 6/22(月) 9:00～18:00(8時間) ※最終面接日：6/18(木) 【研修日】 6/23(火)～6/30(火) ※平日9:00～18:00(8時間) ※休日：6/27(土)、6/28(日) ※研修中も同時給 【勤務期間】 長期勤務可能な方、大歓迎！ ※短期希望など勤務期間のご相談も可能です ― 来場面接会場 ― Work it! Plaza仙台 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル8F ★JR「仙台駅」東口より徒歩3分 地下鉄南北線 / 東西線 仙台駅より徒歩5分 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――