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エフケーユーテクニカル株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、その他カスタマーサクセス、営業事務 ／ 20代・30代が活躍中！ 未経験から始めやすい、地域のお客様サポートのお仕事。 ＼ ▼こんな方にピッタリ！！ □ 人と話したり相談に乗ることが好き □ 地元で安定して長く働きたい □ 人の役に立っていることを実感したい 創業から35年以上、福井県で長く信頼を築いてきた会社です。 古くからお付き合いのある地元企業など、関係値が築けているお客様がほとんどです。 そんな既存のお客様に対して、 「最近、困っていることはありませんか？」 「新しい備品に交換時ですがまだ大丈夫そうですか？」 など、事前にお困りごとや気になったことをお伺いします。 必要な場合には、 「最近は安定しているから問題ないですよ！」 「PCを1台追加したいからお願い！」 など、返答があるためこまめに気にしてあげることが大切です。 営業事務のようなカスタマーサポート「地域のお客様の相談役」 といったイメージのポジションです。 【具体的な仕事内容】 お客様の業種や業務内容に合わせて、最適なオフィス機器や環境をご案内しています。 例）PC、複合機、オフィス用品・家具など ■ 既存のお客様への定期連絡＆訪問（お困りごとのヒアリング） ■ 見積書などの作成 ■ 納品後や導入後のフォロー ↓このような業務はありませんのでご安心を！！ 飛び込みなし / テレアポなし / ノルマなし / 押し売りなし 【入社後は…】 最初は事務作業を覚えるところからスタート！ 慣れてきたら先輩社員と一緒にお客様先をご挨拶で回っていきます。 商品知識はメーカー研修やOJTで少しずつ覚えられるので、未経験の方も安心してください！