• 正社員

ABアコモ株式会社

仕事内容

アピールポイント: 求めている人材 ✅お客様に対する誠実な対応ができる方 ✅チームワークを大切にできる方 ✅基本的なPCスキル （ブラインドタッチ・タイピングができれば可） ★経験不問・未経験OK もちろん実務・接客経験がある方大歓迎！ ★性別不問 ★学歴不問・第二新卒歓迎 ★Uターン・Iターン・Jターン希望者歓迎 日本の**『おもてなし』文化**に共感し、お客様一人ひとりに細やかな配慮ができる方

仕事内容: ＼＼ホテルの顔となるフロント係／／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐月給27万～◎ ⭐接客や販売経験ある方歓迎！ ⭐頑張り次第でマネージャー候補に！ ⭐平日休みの週休二日制度 ╭━━━━━━━━━╮ 具体的な仕事内容 ╰━ｖ━━━━━━━╯ ホテルのフロント業務全般をお任せします。 予約管理等の接客業務だけでなく、 ホテル環境美化など幅広い業務があります。 まずはできるところからでOK！ ”おもてなし”の心を持って 丁寧・誠実に、対応していってくださいね。 ①予約受付・管理 ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ 予約管理システムを活用し、 予約状況の把握や 部屋割りの調整なども行います。 ※オペラシステム、TL-リンカーン等の システムを使用しています。 ②電話対応 ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ お客様からの予約受付や 問い合わせへの応答、 他部署への連絡取次ぎなどを担当します。 ③発注業務 ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ フロントで必要な備品や 消耗品の在庫管理と発注を行います。 ④整理整頓 ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ホテルをご利用いただくお客様に 良い印象を持っていただくためにも 不可欠な整理整頓。 心地よい空間を保つことも大切な仕事です。 ⑤スタッフ管理 変更範囲：当社全ての業務。 ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ シフト調整や業務分担、 新人スタッフの指導なども行います。 チームワークを重視し、 全員がお互いに協力しあい、 最高のサービスを提供できる環境作りに 取り組んでいます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✨経験に応じたキャリアの実現 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社では、経験の有無にかかわらず、 向上心のある方には 様々な成長機会を用意しています。 初めての方にも 丁寧に指導いたしますので、 ホテル業界が未経験の方でも 安心してスタートできます。 また、マネージャー候補としての キャリアパスも準備されており、 将来的にはホテル運営の中心人材として 活躍いただくことも可能です。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✨フロント業務の最大の魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 何と言っても最大の魅力は、 お客様との直接的な関わりの中で、 直接感謝の言葉をいただける瞬間です。 お客様が満足して、 笑顔でチェックアウトされる姿を見ると、 大きな達成感を得ることができます。 ✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦ グリッズプレミアムホテル小樽について ✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦ ”The North Living”をコンセプトに、 北海道を感じて頂けるような 色や素材を使用して内装を仕上げました。 シンプルでありながら ホテルライクな設備を整え、 女性一人旅でも安心して利用頂けるように 心がけています。