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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊平日休みの選択可！役所や買い物も快適 ＊新作ケーキやドリンクの試食・試飲あり ＊宮崎駅から徒歩3分！仕事帰りも充実 ＊髪型・髪色、服装自由！ネイルもOK 【大手カフェチェーンのお問い合わせ窓口スタッフ】 カフェをご利用のお客様からのご質問やご意見に、電話やメールで対応します。 ＜よくあるお問い合わせ＞ ・お店やスタッフさんへのご意見→内容を店舗担当に共有！ ・新商品について など ＜対応件数＞ ・電 話：3～7件程度/日 ・メール：13～18件/日 電話対応は少なめなので、落ち着いてお仕事できます！電話がないときはメール対応をお願いします。メールは、問い合わせ内容を確認して、テンプレートを使って返信文の下書きを作成。下書きができたら管理者へバトンタッチ！最終チェックは管理者がするので安心です♪ ＜サポート体制バッチリ＞ 常時、オペレーター2名＋管理者2名のチームでお仕事。困ったことや分からないことはすぐに相談できる環境だから、「ひとりで悩む…」なんて心配はありません！電話中も管理者がそばでフォローしてくれます◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-775-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ◆◇ 意外と便利。平日休みという選択 ◇◆ ・病院や役所のために、別で休みを取る必要なし。 ・平日はショッピングも人が少なくて快適♪ ・旅行やレジャーも平日料金でおトク！ ◆◇ 新商品をいち早く体験 ◇◆ 新作ケーキやドリンク、コンビニコラボ商品など、スタッフみんなで味見できるチャンスがたくさん！「これ美味しい！」「次はこれ飲みたい！」なんて、ワイワイ感想をシェアしながら楽しんでます♪ ◆◇ 駅から徒歩3分の好立地 ◇◆ 宮崎駅から歩いてすぐ！アミュプラザも近いから、仕事帰りにショッピングやご飯も楽しめちゃう。飲食店もいっぱいのエリアです♪ ◆◇◆ カフェ風のお洒落な休憩室 ◆◇◆ Free Wi‑Fi完備！動画を見たり、音楽を聴いたりして過ごせます♪電子レンジ・ポット自由使用OK！お昼の時間帯には、お惣菜やお弁当の販売もあります。カップ麺・パン・お菓子・飲み物の自販機完備。外出せずに、休憩室でゆっくり過ごせます♪※徒歩1～2分圏内にコンビニあり 【入社・研修】 入社日：5月18日(月) ※希望日相談可能 ※入社日は9:30～17:00(実働6時間30分) 研修：充実研修あり 4日間 会社概要説明・座学研修 6日間 メール作成研修 10日間 電話対応研修 まずはメール対応メイン。業務に慣れてから、少しずつ電話対応をスタート ※電話が得意な方は、最初から電話中心の対応も可能です