• 契約社員

ソフトバンクイオンモール天童

仕事内容

仕事内容 お客様の「困った」を「笑顔」に変える。スマホの楽しさを伝える、サポートの専門家へ。 「スマホに変えたけれど、使い方がわからない……」 「家族に聞くと嫌な顔をされちゃうし、どこに聞けばいいの？」 そんな不安を抱えるシニアの方やスマホ初心者の方々にとって、あなたは一番の**「心強い味方」**になれる存在です。 【仕事内容】スマホを通して、誰かの人生を豊かにするストーリー。 ソフトバンクの「スマホアドバイザー」は、単なる販売スタッフではありません。 お客様がスマートフォンを通じて、生活をもっと便利に、もっと楽しく過ごせるよう徹底的に寄り添う**「サポートの専門家」**です。 「できた！」を一緒に喜ぶスマホ教室 写真の撮り方やSNSの活用法など、テーマに沿ったスマホ教室を企画・運営します。 昨日まで「難しい」と仰っていたお客様が、自分の指で画面を操作し、笑顔で「ありがとう」と帰っていく。 その瞬間の喜びはこの仕事ならではの特権です。 一人ひとりに寄り添う個別相談 操作方法の案内や、ライフスタイルに合わせたアプリ・サービスのご提案、アフターフォローを行います。 店舗を彩るクリエイティブな一面も 「どうすればもっと分かりやすく伝わるか？」を考え、店頭のPOP作成やキャンペーンの企画にも携われます。 あなたのアイデアが、店舗のファンを増やすきっかけになります。 【働く魅力】「安心」と「やりがい」を両立できる最高の環境。 携帯ショップは「ノルマが厳しそう」というイメージを持たれがちですが、スマホアドバイザーは**「お客様の満足」**を追求するポジションです。 未経験からプロへ育てる充実の研修 入社後は座学でビジネスマナーや商品知識を学び、その後は店舗でのOJTで先輩がしっかりフォローします。 現在活躍中のクルーの多くも未経験からのスタートです。 業界トップクラスの充実した待遇 月給：約24.7万円〜 入社祝い金：10万円から30万円支給。 自分を大切にできるワークライフバランス 残業：月平均10時間程度と少なめです。 年間休日：123日〜124日。 プライベートも大切にしながら、長く安定して働けます。 描ける未来、正社員登用制度 年間100名以上の正社員登用実績があります。 登用後はマネジメント職や本部の専門部署（企画・マーケティングなど）へのキャリアアップも可能です。 【求める人物像】スキルよりも「おもてなしの心」を重視します。 人と話すこと、誰かを喜ばせることが大好きな方。 相手の話をじっくり聞き、歩幅を合わせて寄り添える方（傾聴力がある方）。 安定した環境で、一歩ずつ着実にキャリアを築きたい方。 【1日の流れ（例）】 10:00 出勤・開店準備：チームで1日の目標や予約状況を確認します。 11:00 スマホ教室開催：シニアのお客様へカメラの使い方などをレクチャーします。 13:00 ランチ休憩。 14:00 個別相談・サポート：アプリの設定や操作案内に対応します。 16:00 販促ツール作成：次回のキャンペーンに向けたPOPを作成します。 19:00 退勤：残業は少なめなので、仕事終わりの時間も充実します。 新しい一歩を、ソフトバンクで踏み出しませんか？ 「知識がないから不安……」という方も大丈夫です。 大切なのは、スマホを使いこなす技術よりも、お客様に「便利になったね」と言ってもらいたいという温かい気持ちです。 研修制度も、福利厚生も、そして一緒に働く仲間も。 あなたが安心して「プロのアドバイザー」へと成長できる準備を整えてお待ちしています。 お客様からの心からの「ありがとう」が、あなたの毎日を輝かせるはずです。 あなたのご応募を、心よりお待ちしています！