• 正社員

福井キヤノン事務機株式会社　敦賀営業所

仕事内容

仕事内容 ＊‥‥＊‥ アピールポイント ‥＊‥‥＊ ✅ 年間休日120日以上！土日祝休みベース ✅ 全社員に「Gemini（AI）」を導入！ 最先端の働き方 ✅ キヤノンブランドの安定基盤 × 福井密着 ✅ 直接「ありがとう」が聞けるやりがい ✅ メーカー研修＆社内OJTの充実制度 ＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥ ━━━━━━━━━ ■ 仕事内容 ■ ━━━━━━━━━ お客様のIT環境を支える「ICTの専門家」として、 保守点検や故障対応、運用のアドバイスを担当。 単なる修理に留まらず、対話を通じて課題を解決する 「伴走型サポート」が私たちのスタイルです。 具体的には… ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩コンピュータやITシステムのサポート業務 ※現場で状況を診断し、その場ですばやく解決します。 ⏩複合機等、情報機器の故障対応や点検 ※現場で状況を診断し、その場ですばやく解決します。 ⏩お客様への状況説明や運用アドバイス、改善提案 ※営業への橋渡しを行います。 将来の世代交代を見据え、長年培ったノウハウを受け継ぎ、 さらなるサービス品質を共に支えてくれる カスタマーエンジニアの仲間を募集します。 お客様に常に寄り添い、共に課題を解決する。 そんな「一番身近なパートナー」として、 お客様から厚い信頼をいただけるポジションです。 ★ 作業の流れ／例 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1．出社・朝礼（当日の訪問予定と資料・機材・部品の確認） 2．午前のお客様先訪問（定期点検や故障修理） 3．昼休憩 4．午後のお客様先訪問（PC設定やネットワークサポート） └お客様とコミュニケーションを取りながら作業を進めます。 ◆17:30 退社（報告書作成と翌日の準備を終えて帰宅） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 入社後の流れ ■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1．社内研修にて福井キヤノンの理解度UP 考え方・事業・仕組みなど 2．社内トレーナーやメーカー研修で基本技術習得 3．先輩社員によるOJT同行 4．担当エリアを持ち、実務スタート 先輩社員のフォロー体制は充実！ ⭐未経験の方も、社内・メーカーの研修で基礎からしっかり学べるので安心です。 先輩が丁寧にフォローする体制が整っており、技術を磨きながら着実にステップアップできる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■キャリアアップと働きやすさが叶う■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎ITやネットワーク、情報セキュリティーなど働きながら専門スキルを習得 ◎リーダー職・チーフ職(専門役職）へのキャリアパスあり ◎コミュニケーション・技術・ITなど、自身の強みや得意分野で貢献 ⭐日々、自分の技術とコミュニケーションでお客様を支えるやりがいがあります。トラブルを解決した際に「あなたが来てくれて助かった」と直接感謝される瞬間は、この仕事ならではの醍醐味です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ インタビュー■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＊メンテナンススタッフ（入社3年目） 「ITの知識がなくても、研修がしっかりしているので不安はありませんでした。 お客様の困りごとを解決して笑顔になっていただけると、次も頑張ろうという気持ちになります！」 ⭐会社紹介⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1973年の創業以来、 福井県内の企業や団体に向けて キヤノン製品の販売・サポートを展開してきました。 豊富な経験と技術力、 独自のソリューションで 地域の業務効率化を支えています。 今後も安定した成長を目指し、 私たちと共に歩んでくれる新しい仲間をお待ちしています！