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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊台本どおりに読むだけ！未経験でも安心 ＊1件1～3分のシンプルなご案内業務◎ ＊週3日～勤務OK！曜日固定も相談できる ＊残業基本なし！生活リズムに合わせやすい ＊研修あり！管理者フォローも万全で安心◎ 【市税のご案内業務】 ＼専門知識はなくて大丈夫！台本どおりで安心のお仕事です／ 「電話のお仕事は初めてでちょっと不安…」 「コールセンターって難しそう…」 そんな方も、無理なく始めやすいお仕事です◎ お任せするのは、市税の納付が確認できていない方へ、お電話でご案内をするお仕事です。 発信のお仕事なので、あらかじめご案内する内容を確認してからお電話できます！そのため、受信業務のように「どんな質問がくるんだろう…」とその場で対応に追われることなく、事前に準備をしてから落ち着いて進められるお仕事です。 ご案内する内容は台本にまとまっているので、そのまま読みながらお話しできれば大丈夫です◎ 難しい判断や専門的な知識は必要なし！決まった流れにそってご案内していただきます！ また、営業のように商品をすすめたり、契約を取ったりするお仕事ではありません。 お電話は1件あたり1～3分ほどで終わる、シンプルな内容です。 途中で「どうしたらいいかな…」となる場面や、対応が難しい場合には、そのまま管理者に引き継ぐことができます。一人で抱え込むことはないので安心してください◎ 【お仕事の流れ】 [1]リストを見て対象の方へお電話 ↓ [2]台本にそってご案内 ↓ [3]内容をシステムに入力 流れが決まっているので、初めての方でも少しずつ慣れていけるお仕事です！ 研修では実際のやり方を一緒に確認しながら進めていきますので、安心してスタートできます◎ 近くには管理者もいるので、分からないことはすぐに聞ける環境です。 働き方は週3日～勤務OKで、曜日の固定もご相談いただけます！ご自身の生活リズムに合わせて、無理なく続けられますよ。 ご応募お待ちしております！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ・台本のセリフをそのまま読むだけ！ ・発信なので準備してから落ち着いて対応できます◎ ・ノルマはありません ・1件1～3分のシンプル対応◎ ・難しい判断や対応はありません ・困った時はすぐに管理者がフォロー！ ・週3日～勤務OK・曜日固定も相談OK ・残業は基本なし！無理なく働けます◎ 【入社・研修】 ■入社日：7/6(月)・7/13(月)・7/21(火)※他の日程も応相談！ ■研修： 座学研修:2日、OJT:1日 ※研修期間中も同時給です◎ 研修後にロールプレイングもあるので、流れを確認してから安心してスタートできます！