• 派遣社員

株式会社エイブリッジ

仕事内容

アピールポイント: 【抜群のアクセスと周辺環境】 「おもろまち駅」から徒歩5分の好立地。 仕事帰りにお買い物や食事を楽しめる便利なエリアです。 車通勤だけでなく、バス停「おもろまち一丁目」も至近で、毎日の通勤がラクラクです。 【現場の声：30代男性スタッフ】 「わからないことが当たり前。 そんな言葉に救われました。 コーディネーターさんの励ましもあり、今では管理職を目指して奮闘中。 少しずつ知識がつくたび、大きなやりがいを感じています。」

仕事内容: 【将来の管理職（マネージャー）候補として、チームのマネジメント業務をお任せします】 まずはSV（スーパーバイザー）として現場のサポート業務からスタートし、段階的に管理職として必要なマネジメントスキルを身につけていただきます。将来的にチームを牽引するリーダーへと成長できる環境です。 【具体的な仕事内容】 大手コンビニの什器設備における修理受付コールセンターにて、以下のSV・マネジメント業務を担当します。 ■スタッフの管理・サポート・育成 オペレーターのフォロー、作業指示、バックアップ業務。一人ひとりの成長を支援します。 ■トラブル対応・エスカレーション 問題発生時の初期対応や、スタッフでは判断が難しい案件のサポートを行います。 ■センターの品質・進捗管理 全体の対応品質が保たれているかのチェックや、業務改善に向けたプロセスの考案を行います。 【管理職になれるキャリアパス】 単なるSV業務にとどまらず、メンバーの育成、シフト管理、数値管理など、マネジメント全般のスキルを実践を通じて学べます。また、正社員登用制度やキャリアパス制度が充実しており、派遣スタッフからスタートして管理職（マネージャー職）へ昇格した実績も多数あります。「キャリアアップして組織を動かす立場になりたい」という意欲を持つ方を全力でサポートします！