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株式会社ハトヤ瑞鳳閣

仕事内容

仕事内容 ＼＼京都駅前×温泉ホテルで働く！／／ 「接客が好き」を仕事にしませんか？ 創業76年の安定基盤を持ちながら、ホテルとしてはリニューアル11年。 “老舗の安心感”と“新しさ”を兼ね備えた環境です。 京都駅前「京湯元 ハトヤ瑞鳳閣」で、 観光のお客様・海外ゲスト・修学旅行生など、 さまざまなお客様の滞在をサポートしていただきます。 未経験スタートの20代スタッフも多数活躍中! 「人と話すのが好き」「接客に挑戦したい」そんな方歓迎です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 フロント業務を中心に、お客様対応全般をお任せします。 >>具体的には… ・チェックイン/チェックアウト対応 ・電話・予約対応 ・観光案内・タクシー手配などのサポート ・お客様情報の入力(PC業務) ・お荷物のお預かり 「ありがとう」「また来ますね」 そんな言葉を直接もらえる、やりがいある仕事です。 ▼入社後のイメージ ………………………… 【STEP.1】 ◆日勤業務からスタート（入社後1ヶ月間） まずは、接客・電話対応や館内の案内、全体的な業務説明など基本をイチからお教えします。 実際に先輩と一緒にフロントに立ちながら実践形式で学んでいくため、無理なく業務を吸収できる環境です。 【STEP.2】 ◆夜勤へもチャレンジ！（入社1ヶ月後〜） 日勤での基本業務に慣れてきたら、夜勤業務をレクチャー。 時間帯が変わっても先輩が引き続きフォローします。 【STEP.3】 ◆独り立ちへ！（目安：入社2ヶ月〜） もちろん、成長スピードは人それぞれですので、あなたのペースに合わせてステップアップをサポートします。 ▼あなたのキャリアを広げる環境 ………………………………………… スタッフ一人ひとりの適性や希望に合わせたキャリアを描けます。 「ホテルの魅力をSNSで発信したい！」 「Web予約の仕組みに関わりたい！」 といった挑戦も、意欲次第で任せてもらえる柔軟な社風です。 また、接客のプロフェッショナルとして経験を積み、マネジメントへとステップアップするキャリアパスも用意。リーダーや主任としてチームを牽引し、将来的には支配人を目指すことも可能です。 ▼こんな働く魅力あり ……………………………… ★深夜手当でしっかり稼げる！ ┗22:00〜翌5:00の勤務には深夜手当を別途支給。 夜型の方や効率よく収入を増やしたい方にぴったりです。 ★希望休申請OK（月2～3日） ★残業少なめ／定時帰宅もOK ★有給取得しやすい ★食堂利用可能！（月3,000円） ★社宅あり など ┗当社では、京都で働きたい方に向けて 家賃25,000円・共益費2,500円の社宅を提供できることも魅力の一つです◎ スタッフの生活を支えるうれしい仕組みをたっぷりと整えています！ ━━━━━━━━━━━━━━━ ＼＼京湯元ハトヤ瑞鳳閣について／／ …………………………………………… 創業76年の歴史を持つ京都の老舗ホテル。京都駅から徒歩5分という抜群の立地に加え、京都駅周辺で希少な「自家源泉天然温泉」を備えた特別なホテルとして、国内外の多くのお客様に選ばれ続けています。 さらにグループ内では、京料理店3店舗、洋菓子店『バイカル』7店舗など多彩な事業を展開。 景気に左右されにくい安定した経営基盤を築いています。