• 正社員

株式会社ヘリオス　札幌支店

仕事内容

アピールポイント: 一緒に働く仲間は未経験スタートの20代が中心です！ 先輩スタッフの声 ・元アパレル販売 →「お客様と話すのが好きなので、この仕事はぴったり。ライブのために有給も取りやすくなりました！」 ・元IT営業 →「土日祝休みでサウナにも行ける。前職よりオン・オフがハッキリしてストレス減りました！」 未経験スタートでも活躍できるのは… 営業と話し合いながらお客様サポートをチームで行います。 Webトレンドの変化を楽しみ、学び続けられる好奇心旺盛な性格の方が向いています。 コミュニケーション能力 聞き上手であり、かつ専門的な内容を分かりやすく伝え、信頼関係を築ける人 好奇心 最新トレンドを日々キャッチアップできる人 行動力 お客様のメリットを考えて自律的に提案できる人 柔軟性 変化の激しい業界で試行錯誤を、結果が出るまで粘り強く取り組める人 あなたの経験を活かして、ぜひ活躍してください 。

仕事内容: 「接客経験者」優遇します！ 未経験スタートOK！ Googleシステムをご利用中のお客様 ご契約後のお悩みをヒヤリング 内容を確認、修正、提案、システムへ入力など、お客様の状況を確認しながらのサポート対応です。 注意！ 基本はお客様とお話しながら一緒にいろいろと考えたり、ご提案したりがメインになります。話すことよりも…データだけ、資料だけ、を希望する方には向いていません。 詳しくは… Google 検索と​ Google マップで営業時間、​写真、​投稿​などプロフィールを​管理、広告の分析、効果検証、改善や広告運用解決のサポートなどの効率的な運用のサポートを行います。 飲食店（カフェ、居酒屋、レストラン） 美容・サロン（美容室、エステ、ネイル） クリニック・医療（歯医者、整体院、動物病院） 小売（不動産、修理業者、塾、ジム、小売店） 顧客が検索しそうなキーワードは何かを考えたり、情報を最新の状態に保つ継続的な運用、競合の動向や自店の順位を分析です。 提案やアドバイスなど基本はクライアント対応 ※販売・接客・サービス・営業などの対面接客経験者を募集します！ 私たちが大切にしていることは、知識や経験ではなく、お客様のご希望、ご要望をヒヤリングできるコミュニケーション力です。すでにご契約済、Google運用中のお客様とお電話、チャット、メールでサポートをしながらお客様サポートメイン、これまでの接客経験が活かして活躍してください。 【具体的には】 ・投稿内容の作成や更新 ・Googleマップ上での情報チェック ・簡単なデータ分析・資料作成（テンプレートあり） ・クライアントとのメール、電話、WEB打合せ（訪問なし） Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）を活用して、お店や企業がネット上で見つけてもらいやすくなるようサポートします。 「どうやって更新すればいいかわからない…」というお客様に寄り添い、“ネットがちょっと苦手な方の味方”になるポジションです。 【勤務環境】 未経験でも安心の研修 Googleのマニュアル完備 完全週休2日制（土日祝休み） 年間休日125日 残業ほぼなし 交通費支給（月2万円まで） 賞与・昇給・インセンティブあり 在宅勤務なし（札幌支店内勤務）