• 派遣社員

エルコムウォーク株式会社

職種/仕事内容

外資系配信企業で英語が活かせるカスタマーサービス・残業ナシ カスタマーサポート 東京都港区 派遣社員 業務内容 業務内容 品質システムを利用して改善が必要な主要分野に焦点を当てます。 これを計画にまとめて実行し、顧客に対する具体的な違いを示す主要な品質KPIを監視します。 品質プロジェクトに取り組んだ経験があり、変革期間中に顧客体験が低下しないようにし 、品質改善を採用する準備が整っていることを確認します。 ?具体的な品質リードとして、 CS品質基準の定義 顧客体験のレビューと改善点の分析 サードパーティプロバイダーや社内チームと協力してトレーニングとコーチングの提供を改善 ナレッジベース、Zendesk、翻訳などのCSツールの作業 グローバルKPIの改善をサポート 新しい権利や製品を市場に投入し、高品質の顧客体験を確保 当初は出社頂きますが、業務的に慣れてきた段階では、週2日程度在宅でご勤務頂きます。 ※当社が雇用する派遣スタッフとして派遣先で勤務いただきます。 職種 カスタマーサポート 雇用形態 派遣社員 勤務体系 固定時間制 勤務先事業内容 有料職業紹介事業、派遣事業

勤務地

アクセス

沿線・最寄駅 各線大門駅 徒歩5分程度

勤務時間

固定時間制 就業時間 9:00-18:00

給与

時給2,100円以上 給与 時給：2,100円 〜 時給 2,100 円 交通費（上限有り） 金額は予定金額です。ご経験、スキルに応じて選考を通じ金額は上下致します。交通費は上限があります。（月3万円） 試用期間 試用期間：なし

休日休暇

休日 土日祝日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

その他

受動喫煙防止措置 オフィス内禁煙 勤務先本社所在地 東京都港区浜松町1丁目16-4 会社名 エルコムウォーク株式会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 一色 洋二郎 所在地 東京都港区浜松町1丁目16-4 事業内容 有料職業紹介事業、派遣事業 有料職業紹介許可番号：13-04-ユ-0333 労働者派遣許可番号：派13-04-0332 電話番号 03-6430-0010